Меню сайта

«Фирменная» сеть. Провайдеры Краснодара для юрлиц

Итак,   продолжим разговор о предоставлении   услуг доступа к широкополосному интернет   в Краснодаре, только теперь применительно   к юридическим лицам. Повторюсь, что для   того, чтобы предоставлять услуги широкополосного   доступа к интернет юрлицам нужно иметь возможность и желание осуществлять   техподдержку своих абонентов в соответствии   с международными (очень хотелось бы! ) бизнес-процессами.

Дятлов Александр


      Как   я уже говорил в http://www.livekuban.ru/content/articles/provajdery-krasnodara>первой   части статьи, скорость   соединения в договоре с юрлицами жестко   регламентируется и устранение неисправностей   должно происходить в строго оговоренные   сроки, иначе возможно предъявление финансовых   претензий -  от перерасчета суммы за оказанные   услуги и до выплаты неустойки. А факт   отсутствия связи оформляется простым   актом с тремя подписями сотрудников юрлица.


     Многие   провайдеры предоставляют для своих клиентов    услугу, которая может называться и технически   осуществляется по- разному, но для абонентов   выглядит как организация локальной сети   между удаленными офисами одного клиента.   Я использовал такие услуги и тоже опишу   свои впечатления ниже.


     Также    предоставлю сводную таблицу тарифов   для юридических лиц.


     Сравнивать   услуги доступа для юр.лиц достаточно   сложно. Почти в каждой организации есть   либо сисадмин либо служба IT, если организация   крупная. И каждый сотрудник может рассказать   о недостатках и достоинствах провайдеров.   Я буду оценивать только тех, с кем работал.


     Есть   дополнения? http://www.livekuban.ru/forum/obshhijforum/kompjutery-internet/internet-v-krasnodare#comment>Милости просим на форум! Высказывайтесь!


     Снова   в алфавитном порядке:




1. Альфа-Телеком


     О качестве   услуг предоставления связи юрлицам ничего   не могу сказать, не пользовался. Но как   я уже говорил, это «дочка» фирмы «Южный   телеком», обслуживает свой сегмент города,   предоставляет доступ по технологии aDSL   и ISDN. Соответственно вся техподдержка   пользователей, думаю, будет переадресована   на «Южный телеком».


     Подключение   для юрлиц в два раза дороже, хотя я никогда   не понимал, почему. Ведь технически - выполняются   одинаковые действия. Вот техподдержка   для юрлиц должна быть дороже, если   это, действительно, техподдержка!


     Опять   же, мегабайт скачанной информации стоит   дороже чем для физ.лиц. Безлимитных тарифов   не предусмотрено, впрочем, до недавнего   времени безлимитные тарифы юрлицам не   предоставлял никто. Сейчас ситуация изменилась.

    


2. ФГУП «Кубаньводтранссвязь»


     Тоже   ничего особенного по данному провайдеру   сказать нельзя. Качество обслуживания   юрлиц мне неизвестно. Предположительно,   не самое высокое. Цены сопоставимы с №1.    

    


3. ЛИНКИ


     Сам   не сталкивался с данным провайдером именно   как юрлицо, но есть отзыв от руководителя   довольно большой организации, которая   пользуется услугами ЛИНКИ на протяжении   довольно долгого периода. Итак, там, где   позволяют технические возможности, ЛИНКИ   может сделать и «оптику». Именно «оптикой»   и подключена вышеупомянутая организация.   Имеется несколько магазинов, объединенных   провайдером в общую локальную сеть. Все   работы по устранению неисправностей,   возникающих у провайдера, проводятся   довольно оперативно, максимум, на следующий   день. Техподдержка также реагирует оперативно   и пытается решить вопрос максимально   быстро. В общем, клиент доволен.


Тарифы для организаций   - довольно приемлемые. Есть безлимитные тарифы для юрлиц (!).  
  
  

    


5. Телекомсервис


     Провайдер   имеет довольно большую сетку тарифов   для юрлиц. видимо, предполагается, что   каждый клиент сможет выбрать для себя   оптимальный тариф. Также имеются безлимитные   тарифы для организаций.


     Не пользовался,   отзывов о качестве нет.

    


6. Южный  ТЕЛЕКОМ


     Насколько   все понятно и просто с сеткой тарифов   у предыдущего провайдера, настолько все   запутанно и непонятно у этого. Предусмотрена   оплата за подключение к сети, но она отличается   от тарифа к тарифу (опять же, непонятно,   почему стоимость подключения зависит   от тарифа, которым будем пользоваться   потом?)


     В таблицу   включил несколько тарифов для организаций   для общего представления о стоимости.   Хотите поломать голову - посмотрите сами http://www.ugtel.ru/internet/tarifs.shtml target=_blank>http://www.ugtel.ru/internet/tarifs.shtml.


     Не пользовался,   отзывов о качестве нет.

    


7. Stream


     Все   тарифы и впечатления указаны в первой   части статьи. Единственное отличие в   том, что для юрлиц не   предоставляются безлимитные тарифы.

    


11. SkyLink


     У скайлинк   существуют корпоративные тарифы:



      
  • Обслуживание по     Корпоративным тарифным планам по сниженным     тарифам на голосовую связь и услуги передачи     данных;

  •   
  • Специальная система     скидок на абонентское оборудование при     заключении договора, а также при дополнительном     подключении новых телефонов на лицевой     счет корпоративного абонента (от 5 и более     подключений);

  •   
  • Скидки при оплате     услуг связи (в зависимости от величины     ежемесячных начислений);

  •   
  • Услуги защищенного     доступа в корпоративную сеть предприятия     - VPN-доступ;

  •   
  • Персонального     менеджера для обслуживания корпоративного     клиента.


     Т.е.   существует также персонализированный   подход в части оплаты, и в части обслуживания   корпоративных абонентов. Из тарифов для   юр.лиц я выбрал два, которые подходят   именно для доступа в интернет, т.к. существуют   тарифы более применимые для голосового   общения. О качестве корпоративного обслуживания   у меня, к сожалению, нет данных.



8. Кубтелеком (Golden telecom)


     Аналогично   предыдущему провайдеру, впечатления   о техподдержке изложены в первой части   статьи. Не думаю, что для организаций   что-то изменится в техподдержке и обслуживании.   А с техподдержкой там туго…


     Также   НЕ предоставляются безлимитные тарифы   для юр.лиц.

    


9. Южная Телекоммуникационная компания.


     Опять   же о нашем гиганте… Сами понимаете, что   техподдержка от ЮТК для организаций ничем   не отличается от поддержки для «частников».


     Я пользовался   услугами ЮТК как руководитель службы   IT большой организации. О том, что «добраться»   до адекватного специалиста техподдержки   очень сложно, я уже говорил… именно «добраться»   -  пробиться через заслон девушек call-центра.   Даже когда объясняешь, что являешься   руководителем службы IT и все «железо»   проверено и настроено, трассировка проведена   - все равно упрямо просят выключить на   40 минут (это в организации-то (!)) модем,   а потом включить.


     Так   вот, неисправность своей линии, которую   нашли и определили мы(!), ЮТК устраняла неделю! И конечно, мы выставили претензионное   письмо, а дальше разбирались наши юристы.


     Для   своих абонентов- организаций ЮТК НЕ предоставляет   безлимитные тарифы, только с оплатой   по трафику, причем не самой дешевой…


     Может   быть, сейчас что-то изменилось, но информации   об этом нет.

    


10. Эквант (Orangebusinessservice)



     Единственный   международный оператор в Краснодаре,   работающий под торговой маркой Orange Business   Services (France Telecom group). http://www.orange-business.ru target=_blank>http://www.orange-business.ru


     Практически   полностью ориентирован  на корпоративный   сектор. Имеет международный сертификат   соответствия ISO 9001, что гарантирует соответствие   внутренних бизнес-процессов компании   всем международным нормам.


     Стоимость   услуг - индивидуальна для каждого клиента.   Заключается индивидуальный договор на   услуги связи сроком на один год без изменения   стоимости услуг в течение всего времени   действия договора.


     Услуги   Orange Business Services по созданию корпоративных   сетей с использованием всех возможных   технологий доступа (xDSL, MetroEthernet, PON, WLL,   VSAT) и хостингу приложений позволяют без   дополнительных инвестиций в собственное   оборудование и высококвалифицированный   персонал создавать корпоративную информационную   среду. Именно так и было сделано в нашей   организации.


     Наша   организация пользовалась услугами ЭКВАНТ.   Услуги включали широкополосный доступ   в интернет и организацию внутренней локальной   сети между филиалами предприятия, расположенными   в Москве, Краснодаре, Новороссийске, Ростове,   Майкопе.


     Могу   отметить высокую скорость реакции на   наши запросы и реализацию наших просьб   в плане изменения или предоставления   новых услуг.


     Сеть   от ЭКВАНТ работала стабильно. На протяжении   двух лет эксплуатации было 2-3 проблемы,   которые устранялись либо в день обращения,   либо на следующий день.


     Если   технически возможно было предоставить   какую либо новую услугу - то её предоставляли.


     Опять   же, технические консультации предоставлялись   оперативно и без «отсылания» куда-то   и к кому-то.


     В общем,   моя оценка - единственный провайдер из   моей практики, предоставляющий доступ   и поддержку для корпоративных абонентов   именно по международным стандартам.


    

13. Энфорта


     Связь   4G- WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access) - протокол   широкополосной радиосвязи, именуется   также стандартом 802.16m. В 2007 году принят   в группу стандартов мобильной связи IMT-2000.   В идеальных условиях позволяет передавать   данные со скоростью до 20 Мбит/с.


     Подключение   довольно дорого, поэтому ориентированы   на подключение предприятий там, где нет   проводов.


     Позволяют   оперативно свернуть и развернуть широкополосный   доступ в офисе (например, при переезде   офиса).


     То, что   указана скорость 2 Мбит\\с пусть вас не   расслабляет, скорость очень сильно зависит   от загруженности базовой станции и месторасположения   офиса клиента.


     Также   пользовался их услугами, как только ЭНФОРТА   пришла в Краснодар. Скорость устранения   неполадок достигает трех дней. Сложилось   впечатление, что монтажники данной организации   некомпетентны. Специалист, который знает   своё дело, является непосредственным   руководителем этих балбесов- монтажников.   Поэтому он нарасхват и поймать его очень   сложно.


     Насколько   я знаю, установлено 3 базовые станции,   которые накрывают весь Краснодар и ближайшие   пригороды.



  
    
      
                Альфа-     Телеком (aDSL)    
      
      
      
        Тарифный     план
        Подключение     (оборудование абонента)
        Ежемесячная     абонплата
        Включено в     абонплату
         Оплата за 1Мб     свыше Предоплаченного трафика
        Unlimited (скорость)
      
      
        Корпоративный
           6 000,00р.
                 3 000,00р.
        2,0 Гб
                     1,20р.
        
      
      
        Бизнес
           6 000,00р.
                 2 500,00р.
        1,5 Гб
                     1,30р.
        
      
      
        Офисный
           6 000,00р.
                 1 000,00р.
        0,5 Гб
                     1,50р.
        
      
      
        
        
        
        
        
        
      
      
              ФГУП     «Кубаньводтранссвязь» (aDSL)  
      
      
        850     руб/мес. (500 Мб.)
           3 000,00р.
                 1 003,00р.
        0,5 Гб
                        1,96р.
        
      
      
        1500     руб/мес. (1000 Мб.)
           3 000,00р.
                 1 770,00р.
        1,0 Гб
                        1,73р.
        
      
      
        2600     руб/мес. (2000 Мб.)
           3 000,00р.
                 3 068,00р.
        2,0 Гб
                        1,50р.
        
      
      
                      ЛИНКИ (xDSL, Ethernet)    
      
      
      
        Тариф     «СОХО»
           4 000,00р.
                 1 000,00р.
        
                     0,90р.
        
      
      
        Тариф     «КОРПОРАЦИЯ»
           4 000,00р.
                 9 000,00р.
        
                     0,70р.
        
      
      
        Тариф     «СТРАЙК»

          (Сеансовый доступ: PPPoE, PPTP,

            Web-Авторизация)*

           4 000,00р.
        
        
                     1,00р.
        
      
      
        Тариф     «Бизнес Эконом»*
        
                 5 000,00р.
        
        
        256 Кбит\\c
      
      
        Тариф     « Бизнес Класс»*
        
                 9 000,00р.
        
        
        512 Кбит\\c
      
      
        Тариф     «Бизнес Люкс»*
        
           18 000,00р.
        
        
        1 Мбит/с
      
      
        Тариф     «Бизнес Премиум»*
        
           35 000,00р.
        
        
        2 Мбит/с
      
      
        *при     наличии технической возможности (трафик     вх+исх)
        
        
        
        
        
      
      
                              Телекомсервис     (aDSL)    
      
      
      
        S
           8 000,00р.
                   600,00р.
        
                     1,50р.
        до 24 Мбит/с
      
      
        L
           8 000,00р.
                   900,00р.
        
                     1,20р.
        до 24 Мбит/с
      
      
        XL
           8 000,00р.
                 1 000,00р.
        
                     1,20р.
        до 24 Мбит/с
      
      
        XXL
           8 000,00р.
                 1 500,00р.
        
                     1,20р.
        до 24 Мбит/с
      
      
        XXL2
           8 000,00р.
                 2 600,00р.
        
                     1,10р.
        до 24 Мбит/с
      
      
        XXL3
           8 000,00р.
                 3 600,00р.
        
                     1,10р.
        до 24 Мбит/с
      
      
        XXL5
           8 000,00р.
                 5 700,00р.
        
                     1,00р.
        до 24 Мбит/с
      
      
        XXL10
           8 000,00р.
                 9 322,03р.
        
                     0,85р.
        до 24 Мбит/с
      
      
        XXL20
           8 000,00р.
           16 949,15р.
        
                     0,85р.
        до 24 Мбит/с
      
      
        XXL40
           8 000,00р.
           30 508,47р.
        
                     0,76р.
        до 24 Мбит/с
      
      
        Безлимитный     128
           8 000,00р.
                 1 500,00р.
        Не ограничен
                        -  р.
        128 Кбит/с
      
      
        Безлимитный     256
           8 000,00р.
                 2 500,00р.
        Не ограничен
                        -  р.
        256 Кбит/с
      
      
        Безлимитный     512
           8 000,00р.
         17 796,61
        Не ограничен
                        -  р.
        512 Кбит/с
      
      
        Безлимитный     1 Мбит/сек
           8 000,00р.
         22 033,90
        Не ограничен
                        -  р.
        1 Мбит/с
      
      
        Безлимитный     2 Мбит/сек*
           8 000,00р.
         30 084,75
        Не ограничен
                        -  р.
        2 Мбит/с
      
      
        Безлимитный     4 Мбит/сек*
           8 000,00р.
         50 847,46
        Не ограничен
                        -  р.
        4 Мбит/с
      
      
        Безлимитный     6 Мбит/сек*
           8 000,00р.
         67 796,61
        Не ограничен
                        -  р.
        6 Мбит/с
      
      
                      Южный     Телеком (aDSL)    
      
      
      
        Пакет     «Офисный»
        
                 1 000,00р.
        0,5 Гб
        
        
      
      
        Пакет     «Бизнес»
        
                 2 500,00р.
        1,5 Гб
        
        
      
      
        Пакет     «Корпоративный»
        
                 3 000,00р.
        2 Гб
        
        
      
      
        Пакет     «Корпоративный 2+»
        
                 4 800,00р.
        4 Гб
        
        
      
      
        Пакет     «Корпоративный 4+»
        
                 7 200,00р.
        6 Гб
        
        
      
      
        Пакет     «Корпоративный 6+»
        
                 9 600,00р.
        8 Гб
        
        
      
      
        Пакет     «Корпоративный 8+»
        
           11 500,00р.
        10 Гб
        
        
      
      
        Пакет     «Корпоративный 18+»
        
           22 000,00р.
        20 Гб
        
        
      
      
        Пакет     «Корпоративный 38+»
        
           40 000,00р.
        40 Гб
        
        
      
      
                      Stream     (FTTB)    
      
      
      
        Авангард
                        -  р.
                   500,00р.
        500 Мб
         0,80 руб.  
        до 4000 Кбит\\с
      
      
        Модерн
                        -  р.
                   250,00р.
        250 Мб
         0,90 руб
        до 4000 Кбит\\с
      
      
        Классика
                        -  р.
                   120,00р.
        100 Мб
         1,20 руб.
        до 4000 Кбит\\с
      
      
        Экономный     Классика
                        -  р.
        
        
         1,50 руб.
        до 4000 Кбит\\с
      
      
                Скайлинк (SkyLink)     (CDMA, EV-DO)  
      
      
        Малый     бизнес ON-LINE
        170 р.
        600,00р.
        300
                     1,90р.
        
      
      
        Офис     ON-LINE
        170 р.
        1000,00р.
        530
                     1,80р.
        
      
      
        Корпорация     ON-Line
        170 р.
        1500,00р.
        900
        1,50 р.
        
      
      
                Кубтелеком (Golden     telecom) (FTTB)  
      
      
        TURBO     STYLE
                        -  р.
                   250,00р.
        250
                     0,90р.
        1 Мбит/с
      
      
        TURBO     CITY
                        -  р.
                   500,00р.
        600
                     0,80р.
        1 Мбит/с
      
      
                Южная     Телекоммуникационная     компания (aDSL)  
      
      
        Гарант
                        -  р.
                   100,00р.
        52.63 Мб
                     1,90р.
        
      
      
        Старт
                        -  р.
                   250,00р.
        166.67 Мб
                     1,50р.
        
      
      
        Fly
                        -  р.
                   500,00р.
        277.78 Мб
                     1,80р.
        
      
      
        Универсал
                        -  р.
                   500,00р.
        384.62 Мб
                     1,30р.
        
      
      
        Лидер
                        -  р.
                   900,00р.
        1 000.00 Мб
                     0,90р.
        
      
      
              Энфорта    
      
      
        
        
        без НДС(!)
        Мб
        
        
      
      
        Прайм
           6 999,00р.
                   399,00р.
        100
                     2,99р.
        256 Кбит/с
      
      
        Базовый     +
         12 999,00р.
                   699,00р.
        200
                     2,49р.
        2 Мбит/с
      
      
        Форсаж+
         12 999,00р.
                 1 299,00р.
        500
                     1,99р.
        2 Мбит/с
      
      
        Малый     офис+
         12 999,00р.
                 2 099,00р.
        1000
                     1,79р.
        2 Мбит/с
      
      
        Офис+
         12 999,00р.
                 2 899,00р.
        1500
                     1,59р.
        2 Мбит/с
      
      
        Лидер+
         12 999,00р.
                 3 999,00р.
        3000
                     1,29р.
        2 Мбит/с
      
      
        Корпорация+
         12 999,00р.
                 5 699,00р.
        5000
                     1,19р.
        2 Мбит/с
      
      
        VIP+10
         12 999,00р.
           10 000,00р.
        10000
                     1,09р.
        2 Мбит/с
      
      
        VIP+ 15
         12 999,00р.
           14 000,00р.
        15000
                     1,00р.
        2 Мбит/с
      
      
        VIP+ 20
         12 999,00р.
           18 000,00р.
        20000
                     0,95р.
        2 Мбит/с
      
      
        VIP+ 25
         12 999,00р.
           22 250,00р.
        25000
                     0,84р.
        2 Мбит/с
      
      
        VIP+ 30
         12 999,00р.
           25 200,00р.
        30000
                     0,82р.
        2 Мбит/с
      
      
        VIP+ 40
         12 999,00р.
           31 600,00р.
        40000
                     0,79р.
        2 Мбит/с
      
      
        VIP+ 50
         12 999,00р.
           37 000,00р.
        50000
                     0,77р.
        2 Мбит/с
      
      
        Персональный
         15 999,00р.
                          -  р.
        0
                     3,99р.
        2 Мбит/с
      
      
        Безлимитный     64
         12 999,00р.
                 3 999,00р.
        Не ограничен
        
        64 Кбит\\с
      
      
        Безлимитный     128
         12 999,00р.
                 6 999,00р.
        Не ограничен
        
        128 Кбит\\с
      
      
        Безлимитный     256
         12 999,00р.
           11 999,00р.
        Не ограничен
        
        256 Кбит\\с
      
      
        Безлимитный     512
         12 999,00р.
           19 999,00р.
        Не ограничен
        
        512 Кбит\\с
      
      
        Безлимитный     1024
         12 999,00р.
           34 999,00р.
        Не ограничен
        
        1 Мбит/с
      
      
        Безлимитный     2048
         12 999,00р.
           65 999,00р.
        Не ограничен
        
        До 2 Мбит/с