Меню сайта

Более 6 тыс. кубанцев недовольны услугами ЖКХ

В Краснодарском крае в 2012 году более 6 тыс. потребителей обратились с жалобами на некачественные услуги ЖКХ.
<!--break-->
Об этом сегодня, 6 февраля, сообщила президент Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей Любовь Бахметова.

По ее словам, основной причиной обращений является "слишком рьяное стремление представителей бизнеса получить прибыль, порой даже невзирая на законы и правила, регулирующие взаимоотношения между потребителем и исполнителем услуг".

"Проблема - в низком уровне правовой грамотности потребителей и в том, что наш потребитель ленив - он должен интересоваться своими правами, но этого не происходит", - сообщила Бахметова.

Анализ работы ассоциации за последние годы показал, что в досудебном порядке разрешаются 80% споров. Лишь 10% потребителей доводят дело до суда. Причины этого кроются в боязни проиграть представителю бизнеса и в необходимости нести затраты на юридическую помощь.

"Если потребитель понес убытки на восстановление нарушенного права, и мы выигрываем дело в суде, расходы, которые он понес, компенсирует исполнитель. Проблему незнания прав приходится решать путем информирования и разъяснения законов", - цитирует Любовь Бахметову <a href="http://www.itar-tasskuban.ru">"ИТАР-ТАСС Кубань".</a>


Опубликовано в рубрике "Экономика" 06.02.2013 15:11

Поделиться живой новостью:

Погода в Краснодаре
Яндекс.Погода
Другие новости
В ПДД добавлен новый пункт
16.12.2017 16:04
Теперь водители обязаны иметь с собой светоотражающий жилет
Опубликовано видео с метеором, пролетевшим над Сочи
16.12.2017 13:27
Как сообщают очевидцы, полет небесного тела сопровождался громким хлопком, однако в МЧС сообщают, что падения метеора не было
Перед Новым годом на Кубани введут режим повышенной готовности
16.12.2017 12:54
Он будет действовать с 25 декабря 2017 года по 15 января 2018 года
Кубанский кот проинспектирует строительство моста в Крым
16.12.2017 11:31
Строители моста планируют отправить кота в Крым, как только пролеты будут соединены
В Краснодаре задержан мужчина, находившийся в федеральном розыске
16.12.2017 09:59
Подозреваемого задержали минувшей ночью
Ученые рассказали, что делает мужчину привлекательным
16.12.2017 08:59
Психологи из Австралии и США узнали, на какие характеристики мужского тела женщины обращают внимание в первую очередь
Очевидцы сообщают о метеоре, пролетевшем над Сочи
16.12.2017 00:32
Природа небесного тела пока неизвестна, но очевидцы уверяют, что это был метеор
Россияне снова смогут летать в Египет
15.12.2017 21:41
Авиасообщение между двумя странами возобновляется с февраля