Меню сайта

Евланов: В работе с обращениями краснодарцев не должно быть волокиты

Глава Краснодара Владимир Евланов сегодня, 15 июля, обсудил итоги работы с обращениями и заявлениями граждан за первое полугодие.
<!--break-->
"В администрации города выработана достаточно эффективная система работы с обращениями граждан, есть регламент и четкие сроки, но, несмотря на это, отдельные специалисты допускают просрочки, не вовремя отвечают гражданам, не вникают в суть проблемы. Такого быть не должно. Все виновные должны быть наказаны", - заявил Евланов.

За шесть месяцев в отдел по работе с обращениями граждан и организаций поступило более 11 тыс. письменных обращений граждан, что на 941 обращение больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Тематика обращений осталась прежней: больше всего краснодарцев волнуют вопросы ЖКХ: проблемы, связанные с отоплением и газификацией, благоустройством, санитарным состоянием и озеленением территорий, водоснабжением и канализованием, порядком оплаты коммунальных услуг, ремонтом жилых домов, электроснабжением и другими вопросами.

Также жителей интересуют вопросы архитектуры и градостроительства и проблемы, связанные с учетом и распределением жилья.

В первом полугодии в отдел по защите прав потребителей обратилось за помощью 433 жителя города, что на 16% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Чаще всего горожане жаловались на сферу торговли, жилищно-коммунальные и бытовые услуги.

По итогам рассмотрения заявлений краснодарцам возмещен ущерб, причиненный некачественными товарами и услугами, в сумме 300 тыс. рублей, сообщает официальный <a href="http://www.krd.ru">интернет-портал</a> администрации города.


Опубликовано в рубрике "Экономика" 15.07.2013 17:02

Поделиться живой новостью:

Читать также
Другие новости
В Госдуме опровергли введение запрета на продажу автомобиля без гаража
17.02.2019 14:57
Информация об обсуждении в нижней палате парламента соответствующей законодательной инициативы появилась в СМИ
Первую подготовительную Неделю к Великому посту отмечают православные верующие
17.02.2019 14:12
Неделю о мытаре и фарисее Русская православная церковь отмечает в воскресенье, 17 февраля 2019 года
Погибший водитель «Хендай Солярис» уходил от столкновения с «Ладой Калиной» в Краснодаре
17.02.2019 13:55
Иномарка врезалась в дорожное ограждение на улице Красных Партизан
Сообщение о взрыве на заводе в Армавире оказалось фейком
17.02.2019 12:54
Видео, на котором якобы запечатлен момент взрыва в одном из производственных цехов, появилось в соцсетях
ВТБ  выкупил у Сергея Галицкого пенсионный фонд «Магнита»
17.02.2019 11:38
Сделка совершена через год после продажи Галицким пакета акций торговой сети
Улицу Автомобильную осушают в Краснодаре
17.02.2019 11:00
На участке улицы были выполнены работы по устройству водоотводного канала с прудом-накопителем
Смертельное ДТП, в котором погибла девочка, попало на видео
17.02.2019 09:52
Смертельная авария произошла в Сочи, вечером 16 февраля
Два с половиной миллиарда на лечении кашля потеряют фармацевты в России
17.02.2019 09:20
Производители подсчитали убытки от изъятия из оборота популярного препарата «Эреспал»
Яндекс.Метрика