Меню сайта

В Краснодаре стартовали семинары гостиничного и туристического бизнеса

Семинары для сотрудников гостиничного и туристического бизнеса стартовали в Краснодаре.
<!--break-->
В них примут участие отельеры, представители туристических агентств и экскурсоводы.

На семинаре "Стандарты обслуживания и управления качеством в гостиничном бизнесе" специалисты гостиничной отрасли  обсудят вопросы этики общения с клиентами, способы выхода из конфликтных ситуаций, примеры типовых ошибок, допускаемых при обслуживании гостей.

В рамках семинара "Совершенствование профессиональной компетенции экскурсовода" пройдут мастер-классы для экскурсоводов, их подготовят к неожиданным вопросам туристов и расскажут о новых тенденциях экскурсоведения.

А двухдневный семинар "Турист-агент: права и обязанности" будет посвящен правовым взаимоотношениям агентства и туриста. Кроме того, лекторы расскажут, как эффективно работать в системе бронирования, и какой необходим пиар для продвижения туруслуг.

Во время семинаров запланированы и индивидуальные консультации. Лекторами и тренерами выступают специалисты с большим опытом работы в сфере гостиничного и туристического бизнеса.

Семинары продлятся до конца декабря. Обучение бесплатное, сообщается на официальном <a href="http://www.krd.ru">интернет-портале</a> администрации города Краснодара.


Опубликовано в рубрике "Экономика" 04.12.2012 17:52

Поделиться живой новостью:

Погода в Краснодаре
Яндекс.Погода
Другие новости
Православные курсы для заключенных открыли в исправительной колонии на Кубани
20.04.2018 20:03
Уникальный социальный благотворительный проект Свято-Екатерининского кафедрального собора реализуется в исправительной колонии №9 в Хадыженске
Синоптики рассказали, какая погода будет на выходных
20.04.2018 18:40
Местами в Краснодарском крае ожидаются осадки
В СК прокомментировали задержание директора департамента имущественных отношений в Сочи
20.04.2018 18:13
Владимир Пермяков подозревается в превышении должностных полномочий
Фестиваль воздухоплавания пройдет на Кубани
20.04.2018 17:54
Парад воздушных шаров состоится с 11 по 13 мая в станице Шапсугской Абинского района
«Золотое кольцо Боспорского царства» соединит Крым и Кубань
20.04.2018 16:35
Создание  нового туристического маршрута обсудил губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев с главой Республики Крым Сергеем Аксеновым на международном экономическом форуме в Ялте
Смертельную клизму сделали жительнице Краснодара
20.04.2018 15:57
В отношении сотрудников больницы ОАО «РЖД» возбуждено уголовное дело
В Сочи задержан директор департамента имущественных отношений
20.04.2018 15:45
Владимира Пермякова подозревают в превышении должностных полномочий
В самолетах появятся стоячие места для пассажиров
20.04.2018 15:04
Пассажиры на этих местах будут чувствовать себя как ковбои в седле, обещают разработчики