Меню сайта

В Краснодаре стартовали семинары гостиничного и туристического бизнеса

Семинары для сотрудников гостиничного и туристического бизнеса стартовали в Краснодаре.
<!--break-->
В них примут участие отельеры, представители туристических агентств и экскурсоводы.

На семинаре "Стандарты обслуживания и управления качеством в гостиничном бизнесе" специалисты гостиничной отрасли  обсудят вопросы этики общения с клиентами, способы выхода из конфликтных ситуаций, примеры типовых ошибок, допускаемых при обслуживании гостей.

В рамках семинара "Совершенствование профессиональной компетенции экскурсовода" пройдут мастер-классы для экскурсоводов, их подготовят к неожиданным вопросам туристов и расскажут о новых тенденциях экскурсоведения.

А двухдневный семинар "Турист-агент: права и обязанности" будет посвящен правовым взаимоотношениям агентства и туриста. Кроме того, лекторы расскажут, как эффективно работать в системе бронирования, и какой необходим пиар для продвижения туруслуг.

Во время семинаров запланированы и индивидуальные консультации. Лекторами и тренерами выступают специалисты с большим опытом работы в сфере гостиничного и туристического бизнеса.

Семинары продлятся до конца декабря. Обучение бесплатное, сообщается на официальном <a href="http://www.krd.ru">интернет-портале</a> администрации города Краснодара.


Опубликовано в рубрике "Экономика" 04.12.2012 17:52

Поделиться живой новостью:

Погода в Краснодаре
Яндекс.Погода
Другие новости
  Губернатор Кубани готов поддержать на посту мэра Новороссийска  Игоря Дяченко
08.12.2016 12:01
О намерении поддержать нынешнего и.о. мэра Новороссийска Вениамин Кондратьев написал в своем микроблоге в Twitter
В Армавире на водохранилище замерзает семья лебедей
08.12.2016 11:52
Пернатые могут погибнуть от мороза
В Краснодаре директор шоколадной фабрики обманул государство на 55 миллионов
08.12.2016 11:07
В отношении мужчины возбуждено уголовное дело, он подозревается в уклонении от уплаты налогов с организации в особо крупном размер
Мужчине, прожившему месяц с трупом жены, грозит два года тюрьмы
08.12.2016 10:50
Житель Кубани несколько недель не замечал тело возлюбленной на веранде
Приставы Новороссийска вернули двоих детей матери
08.12.2016 10:36
Отец отказывался отдавать несовершеннолетних больше года
В Динском районе тушат пожар на свалке площадью 100 квадратных метров
08.12.2016 10:21
Возгорание произошло утром 8 декабря в станице Динской.
Жители Краснодара решили подкинуть соли Первышову
08.12.2016 09:57
Неравнодушные горожане хотят привлечь внимание мэрии к городским проблемам