В Сочи выбрали самый вежливый банк

В Сочи сегодня, 30 июля, подвели итоги конкурса "Самый вежливый банк" и "Самый вежливый сотрудник банка". Всего в городе-курорте насчитывается более 110 банков и дополнительно 160 офисов и филиалов. Желание принять участие в конкурсе изъявили не все руководители. Свои презентации подготовили около 10% сочинских банков. По результатам скрытого мониторинга, при котором искусственно создавались конфликтные ситуации, тест на доброжелательность прошли только три банка. Самыми вежливыми признаны Сбербанк, банк "Зенит Сочи" и "Банк Москвы". Самым вежливым коллективом признаны сотрудники двух банков - "Райффайзен" и "Номос". "На высоком уровне прошло решение многих конфликтов, и мы увидели качество подготовки персонала. Мы надеемся, что к Играм у нас уже будет 100% охвата всех банков по качеству подготовки персонала, по уровню доступности и качества банковских услуг", - сообщила руководитель департамента экономики и прогнозирования администрации Сочи Лейла Гандалоева. Победители конкурса были награждены благодарственными письмами от главы города и памятными подарками. В планах организаторов сделать этот конкурс традиционным, и, возможно, в следующем году соревноваться банки будут по доступности и качеству предоставляемых услуг, сообщает пресс-служба администрации Сочи.