Меню сайта

Контроль сотрудников CrocoTime: нужен не только руководителю, но и клиенту

Человеку, который ни разу не сталкивался с хамством или неуважительным отношением со стороны работников различных организаций, можно искренне позавидовать. Главное, чтобы было кому завидовать. О «ненавязчивом русском сервисе» не шутил только ленивый, а не страдал от него, разве что только Президент и пара-тройка современных олигархов. Всем остальным жителям нашей необъятной родины хоть раз да пришлось испытать на себе «вежливость» специалистов поддержки, операторов сервисных центров, интернет-консультантов, прочувствовать каждый час ожидания в госконторе, пока нужный специалист пьет чай или раскладывает «косынку». Почему все это имеет место в нашей жизни? Как изменить ситуацию? Кажется, только серьезный контроль сотрудников сможет помочь в решении проблемы. Что если то, чем занимается работник, сможет в любой момент «видеть» руководитель? Будет ли сотрудник по-прежнему затягивать обслуживание клиентов и «зависать» в соцсетях в рабочее время? Вряд ли! Контроль сотрудников с системой CrocoTime удобен для топ-менеджера и полезен для клиента. Каждый руководитель понимает, что успех бизнеса зависит от предпочтений клиента, от его удовлетворенности сервисом, продуктом, услугой. Без внедрения контроля сотрудников такой удовлетворенности трудно будет добиться. Статистика в системе контроля сотрудников CrocoTime выдается как по работникам, так и по отделам или филиалам, продуктивное и непродуктивное время подсчитывается автоматически. Веб-интерефейс позволяет руководителю просматривать статистику с любого устройства, подключенного к сети Интернет. Кроме того, система контроля сотрудников отправляет оповещения о нарушениях трудовой дисциплины на e-mail руководителя. Удобная установка и быстрая работа агентов, не загружающая процессор ПК, – преимущество контроля сотрудников с CrocoTime. Систему можно установить дистанционно, не отвлекая сотрудников от работы. Кроме того, CrocoTime заботится об этичности и законности контроля сотрудников: , программа предоставляет статистику, не перехватывая переписку, не делая скриншотов экранов. Таким образом, конституционные права работников на тайну переписки не нарушаются работодателем. Вмешательство в личную жизнь часто воспринимается сотрудниками негативно. С CrocoTime таких проблем можно избежать, просто объяснив работникам принцип действия системы контроля сотрудников. Исследования ученых доказывают, что эффективность и продуктивность работы увеличивается, если со стороны руководства осуществляется контроль сотрудников. Кого-то подстегивает возможность показать руководителю свои способности, кто-то просто боится лишиться премии, а некоторые сотрудники просто понимают, что лениться или «прохлаждаться» больше нельзя. Не смотря на максималистские взгляды некоторых работников на системы контроля времени, становится очевидно, что контроль сотрудников принесет пользу и бизнесу, и клиентам, и самим работникам. Ведь если все станут добросовестно относиться к своей работе, выиграет в итоге все общество. Читайте полезные статьи о контроле сотрудников, их мотивации и учете рабочего времени на http://crocotime.com/ru/ . kroko_kontrol.jpg


Поделиться живой новостью:

Погода в Краснодаре
Яндекс.Погода
Другие новости
«Ростелеком» поддержит первую премию для лучших иллюзионистов и фокусников страны от телеканала TRiCK
20.10.2017 15:42
«Интерактивное ТВ» от «Ростелекома», которое смотрят уже в более чем 4,6 миллиона семей по всей стране, выступит партнером первой в России ежегодной телевизионной награды для фокусников и иллюзионистов – Премии TRiCK. Количество заявок на участие в премии активно растет: побороться за главный приз уже готовы фокусники из России, Украины, Эстонии, Болгарии и Германии. Остальным желающим стоит поторопиться – заявки принимаются до 25 октября
«Ростелеком» дарит бесплатный интернет на год
20.10.2017 15:30
Компания «Ростелеком-Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») объявляет о старте акции «Стань легендой». Она проходит в Краснодаре, Астрахани, Ростове-на-Дону, Нальчике, Владикавказе, Элисте, Черкесске и Ставрополе. В ходе акции все пользователи, которые подключатся к «Домашнему интернету» в центре продаж и обслуживания «Ростелекома», автоматически получат возможность выиграть ценные призы. Компания подарит победителю в каждом городе бесплатный интернет на год
В России будет создана концепция первых 50 «умных» городов
18.10.2017 16:54
Сегодня на международной конференции «Открытые инновации» подписан Меморандум о создании Национального консорциума развития и внедрения цифровых технологий в сфере городского управления
«Ростелеком» виртуально объединит участников IX Международного фестиваля фотографии PhotoVisa в Краснодаре
18.10.2017 14:43
«Ростелеком» стал партнером проведения IX Международного фестиваля фотографии PhotoVisa в Краснодаре. При помощи видеоконференцсвязи компания объединит участников мастер-класса по фотографии в режиме онлайн
В Сочи соберут средства на лечение тяжелобольных детей
16.10.2017 17:47
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») и фонд «Линия жизни» третий раз проводят благотворительную акцию «Чья-то жизнь уже не мелочь!» в Сочи.Целью акции является сбор мелочи, которая наверняка скопилась в каждом доме, на лечение тяжелобольных детей.
«Ростелеком» будет обслуживать сети операторов связи в ЮФО и СКФО
12.10.2017 15:59
«Ростелеком» разработал новое направление работы на рынке B2O (business to operators), в рамках которой компания займётся монтажом, обслуживанием и устранением неисправностей на сетях фиксированной связи и элементах сетей радиодоступа других операторов, а также установкой и эксплуатацией телекоммуникационного оборудования
В Сочи стартовала IV ежегодная конференция «Взгляд в цифровое будущее»
12.10.2017 15:56
В Сочи открылась ежегодная общероссийская конференция «Взгляд в цифровое будущее». Организаторами форума традиционно стали Комиссия Совета Федерации по развитию информационного общества и компания «Ростелеком»
«Ростелеком» устроил турнир по World of Ships в рамках парусной регаты в Абрау-Дюрсо
10.10.2017 11:31
«Ростелеком» развернул зону беспроводного бесплатного доступа в интернет и организовал турнир по World of Ships во время парусной регаты Abrau Sailing Cup-2017. Мероприятие впервые прошло в Абрау-Дюрсо на самом большом в Краснодарском крае озере Абрау на территории парусного клуба