Меню сайта

Новый фирменный стиль УБРиР понравился клиентам

Новый фирменный стиль Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) соответствует заявленным целям ребрендинга, стартовавшего 1 октября, считают клиенты банка. В проведенном УБРиР исследовании (прошло с 3 по 11 октября), приняли участие 146 клиентов, воспользовавшихся услугами банка в отделении, открывшемся в Екатеринбурге в рамках ребрендинга по адресу Малышева, 53. Респондентам предлагали оценить банк по следующим критериям: профессионализм, технологичность, открытость, качество обслуживания. Также они высказали свое мнение о новом облике УБРиР. 95% респондентов считают, что новый фирменный стиль характеризует УБРиР как современный банк. Как дружественный банк УБРиР оценили 91% клиентов, 82% - как профессиональный банк. 74% респондентов убеждены, что УБРиР – это интенсивно развивающийся банк с активной позицией, противоположной позиции придерживаются лишь 4%. При этом 73% опрошенных считают, что УБРиР – клиентоориентированный банк. Что касается привлекательности элементов нового образа, то презентованные фирменные цвета понравились 89% клиентов. С симпатией к новому логотипу отнеслись 67,8%. Навигацией в ребрендированном отделении и вывеской удовлетворены на 67% и 68% опрошенных соответственно. Клиентам также предлагалось оценить качество обслуживания в отделении в день обращения. 70% ответивших поставили высшую оценку – 5 баллов, в 4 балла оценили 23% клиентов. В отзывах клиенты писали, что теперь воспринимают УБРиР как "банк будущего", отмечали качественное обслуживание, "продвинутость" и комфорт в новом офисе. "В целом исследование показало, что выбранное нами направление верное: новый облик банка большинство клиентов оценило положительно. На эмоциональном уровне образ многим пришелся по душе. Но за ребрендингом – яркими цветами, ремонтом и логотипом – новое отношение к качеству обслуживания, и при работе над проектом мы уделили этому особое внимание", – отметил директор департамента маркетинга Уральского банка реконструкции Константин Дятлов.


Поделиться живой новостью:

Погода в Краснодаре
Яндекс.Погода
Другие новости
В Сочи машина припарковалась без водителя после ДТП
10.12.2016 14:45
На перекрестке курортного города столкнулись LADA и Mercedes
Краснодарский трамвай празднует свое 116-летие
10.12.2016 14:06
Ежегодно этот вид транспорта выбирают 125 миллионов пассажиров
 МЧС: В горах Сочи сохраняется угроза лавин
10.12.2016 13:03
Экстренное предупреждение сохранится до до 14 декабря
На Кубани задержали угонщика-рецидивиста
10.12.2016 11:58
Преступнику грозит до пяти лет лишения свободы
 На несколько часов без света остались жители Краснодара
10.12.2016 10:35
Электроэнергию отключили в микрорайоне Гидростроителей и ТЭЦ
Муху в упакованной рыбе нашел житель Краснодара
10.12.2016 09:55
Об этом разгневанный покупатель сообщил в социальных сетях
 Банда грабителей скручивала колеса у машин в Усть-Лабинске
10.12.2016 08:59
Преступникам грозит до пяти лет лишения свободы
Ученые рассказали, почему люди любят секс
10.12.2016 07:44
Исследователи уверены, что секс, как вино, с возрастом становится только лучше