Меню сайта

Новый фирменный стиль УБРиР понравился клиентам

Новый фирменный стиль Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) соответствует заявленным целям ребрендинга, стартовавшего 1 октября, считают клиенты банка. В проведенном УБРиР исследовании (прошло с 3 по 11 октября), приняли участие 146 клиентов, воспользовавшихся услугами банка в отделении, открывшемся в Екатеринбурге в рамках ребрендинга по адресу Малышева, 53. Респондентам предлагали оценить банк по следующим критериям: профессионализм, технологичность, открытость, качество обслуживания. Также они высказали свое мнение о новом облике УБРиР. 95% респондентов считают, что новый фирменный стиль характеризует УБРиР как современный банк. Как дружественный банк УБРиР оценили 91% клиентов, 82% - как профессиональный банк. 74% респондентов убеждены, что УБРиР – это интенсивно развивающийся банк с активной позицией, противоположной позиции придерживаются лишь 4%. При этом 73% опрошенных считают, что УБРиР – клиентоориентированный банк. Что касается привлекательности элементов нового образа, то презентованные фирменные цвета понравились 89% клиентов. С симпатией к новому логотипу отнеслись 67,8%. Навигацией в ребрендированном отделении и вывеской удовлетворены на 67% и 68% опрошенных соответственно. Клиентам также предлагалось оценить качество обслуживания в отделении в день обращения. 70% ответивших поставили высшую оценку – 5 баллов, в 4 балла оценили 23% клиентов. В отзывах клиенты писали, что теперь воспринимают УБРиР как "банк будущего", отмечали качественное обслуживание, "продвинутость" и комфорт в новом офисе. "В целом исследование показало, что выбранное нами направление верное: новый облик банка большинство клиентов оценило положительно. На эмоциональном уровне образ многим пришелся по душе. Но за ребрендингом – яркими цветами, ремонтом и логотипом – новое отношение к качеству обслуживания, и при работе над проектом мы уделили этому особое внимание", – отметил директор департамента маркетинга Уральского банка реконструкции Константин Дятлов.


Поделиться живой новостью:

Погода в Краснодаре
Яндекс.Погода
Другие новости
Сочинцы побегут в последний выходной января
22.01.2017 08:53

Открылась регистрация участников на первый в 2017 году спортивный флэшмоб

Поддерживать форму помогают интрижки на стороне
22.01.2017 08:00
Желающим похудеть британские ученые советуют чаще «ходить налево»
Кубанские пенсионеры в 2017 году станут беднее
21.01.2017 19:40
По прогнозам, размер реальной пенсии будет сокращаться на 0,5 процента в год
В целебном источнике в Приморском парке в Сочи кончилась вода
21.01.2017 18:21
Местные жители предполагают, что всю  минералку выпили КВН-щики
«Грачи» прилетели на Кубань
21.01.2017 16:33
Экипажи обновленных штурмовиков Су-25СМ3 провели тренировку в Краснодарском крае
Стало известно, кто пилотировал самолет, разбившийся в 1942 году у побережья Адлера
21.01.2017 15:30
Обломки военного бомбардировщика были найдены на месте недавней катастрофы Ту-154
50-летние березы спиливают в Краснодаре на улице Тюляева
21.01.2017 14:29
На месте деревьев появятся торговые павильоны, считают местные жители
Сундук с нацистской символикой и черепами неизвестных существ нашли в Адыгее
21.01.2017 13:26
Археологи считают, что за инопланетян мистики Третьего рейха приняли баранов