В Роспотребнадзор за год пожаловались более 3 тыс. краснодарцев

Специалисты управления Роспотребнадзора проанализировали жалобы краснодарцев, поступившие в ведомство за 2012 год. Всего в управление от жителей краевой столицы поступило более 3 тыс. жалоб. Чаще всего краснодарцы жалуются на некачественные товары, задержку их доставки, а также плохое обслуживание. "Мы можем подготовить проект искового заявления в суд, мы в первую очередь даем грамотную консультацию, как поступать в том случае или ином. Решение вопроса в первую очередь зависит от потребителя, от того, как правильно он себя поведет в конфликтной ситуации", - цитирует замначальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Владимира Кузнеделева "Девятый канал".