Меню сайта

"Единый социальный телефон" начал работать в России

В России с сегодняшнего дня, 7 июля, начала работать федеральная служба "Единый социальный телефон".
<!--break-->
Позвонив из любой точки России по телефону 8 (800) 555-0-222, можно будет получить справочную информацию и консультации по вопросам социальной защиты и социального обслуживания населения. Звонки будут приниматься круглосуточно.

Служба будет работать на базе Общественно-делового центра для инвалидов "Теле-Курс" (Call – центр). Штат сотрудников "Единого социального телефона" включает 32 человека. Все они – инвалиды по зрению (слепые и слабовидящие).

При участии специалистов Минздравсоцразвития РФ для сотрудников информационно-справочной службы была сформирована база типовых ответов на возможные вопросы, проведена учеба операторов. Интеллектуальная база службы будет постоянно корректироваться в течение всей работы проекта.

Технические мощности позволят "Единому социальному телефону" принимать в круглосуточном режиме до трех тыс. вызовов в месяц средней продолжительностью пять минут, в том числе, в условиях "пиковой" нагрузки - до 30 тыс. вызовов в месяц, сообщает пресс-служба Минздравсоцразвития РФ.


Опубликовано в рубрике "Технологии" 07.07.2010 15:12

Поделиться живой новостью:

Погода в Краснодаре
Яндекс.Погода
Другие новости
Карантин по бактериальному ожогу плодовых введен в Краснодарском крае
20.10.2017 12:32
Очаг опасного инфекционного заболевания плодовых культур выявлен в станице Ленинградской
Спасатели достали из оврага труп 58-летнего мужчины
20.10.2017 12:24
Инцидент произошел 20 октября в Лазаревском районе
Грузовой поезд сбил мужчину на вокзале Краснодар — 1
20.10.2017 12:11
Пострадавший в тяжелом состоянии был доставлен в больницу, но скончался
Двух граждан КНР выдворили из России за нарушение пограничного режима
20.10.2017 11:52
Жителей Поднебесной задержали при проверке документов на мобильном посту пограничного контроля в поселке  Нижняя Шиловка
Свинину из Южной Осетии запретили к ввозу на Кубань
20.10.2017 11:14
Причиной запрета стало обнаружение на территории республики очага заражения АЧС
Задержан водитель, устроивший «дрифт» напротив церкви в Сочи
20.10.2017 11:11
Молодого человека привлекли к административной ответственности
На главу Лабинского района завели уголовное дело
20.10.2017 11:08
Он подозревается в превышении должностных полномочий