Меню сайта

"Единый социальный телефон" начал работать в России

В России с сегодняшнего дня, 7 июля, начала работать федеральная служба "Единый социальный телефон".
<!--break-->
Позвонив из любой точки России по телефону 8 (800) 555-0-222, можно будет получить справочную информацию и консультации по вопросам социальной защиты и социального обслуживания населения. Звонки будут приниматься круглосуточно.

Служба будет работать на базе Общественно-делового центра для инвалидов "Теле-Курс" (Call – центр). Штат сотрудников "Единого социального телефона" включает 32 человека. Все они – инвалиды по зрению (слепые и слабовидящие).

При участии специалистов Минздравсоцразвития РФ для сотрудников информационно-справочной службы была сформирована база типовых ответов на возможные вопросы, проведена учеба операторов. Интеллектуальная база службы будет постоянно корректироваться в течение всей работы проекта.

Технические мощности позволят "Единому социальному телефону" принимать в круглосуточном режиме до трех тыс. вызовов в месяц средней продолжительностью пять минут, в том числе, в условиях "пиковой" нагрузки - до 30 тыс. вызовов в месяц, сообщает пресс-служба Минздравсоцразвития РФ.


Опубликовано в рубрике "Технологии" 07.07.2010 15:12

Поделиться живой новостью:

Погода в Краснодаре
Яндекс.Погода
Самое популярное
Другие новости
Муж с женой попали в ДТП на Кубани
08.12.2016 17:17
Авария произошла в Кавказском районе
Создать памятник казакам-основателям предложили краснодарцам
08.12.2016 17:06
Любой желающий может поучаствовать в разработке монумента
Чиновников, ответственных за гибель пяти человек в Динском районе, отстранят от работы
08.12.2016 16:39
Напомним, сегодня, 8 декабря, во время пожара на свалке сгорели пятеро человек
Массовое ДТП в центре Краснодара попало на видео
08.12.2016 15:50

Авария произошла напротив Колхозного рынка

Экстренное предупреждение: На Кубани ожидается усиление ветра
08.12.2016 15:13
Спасатели также напоминают о лавиноопасности в горах
ВИДЕО: В Новороссийске сгорел грузовик с булочками
08.12.2016 14:52
Причиной пожара стало короткое замыкание
Лучшую доярку Кубани определили по красоте
08.12.2016 14:17
Кубанская газета провела гламурный конкурс среди тружениц села
Краснодарцы распилили банкомат и украли более 2 миллионов рублей
08.12.2016 13:55
Преступление произошло в станице Федоровской Абинского района