Меню сайта

"Единый социальный телефон" начал работать в России

В России с сегодняшнего дня, 7 июля, начала работать федеральная служба "Единый социальный телефон".
<!--break-->
Позвонив из любой точки России по телефону 8 (800) 555-0-222, можно будет получить справочную информацию и консультации по вопросам социальной защиты и социального обслуживания населения. Звонки будут приниматься круглосуточно.

Служба будет работать на базе Общественно-делового центра для инвалидов "Теле-Курс" (Call – центр). Штат сотрудников "Единого социального телефона" включает 32 человека. Все они – инвалиды по зрению (слепые и слабовидящие).

При участии специалистов Минздравсоцразвития РФ для сотрудников информационно-справочной службы была сформирована база типовых ответов на возможные вопросы, проведена учеба операторов. Интеллектуальная база службы будет постоянно корректироваться в течение всей работы проекта.

Технические мощности позволят "Единому социальному телефону" принимать в круглосуточном режиме до трех тыс. вызовов в месяц средней продолжительностью пять минут, в том числе, в условиях "пиковой" нагрузки - до 30 тыс. вызовов в месяц, сообщает пресс-служба Минздравсоцразвития РФ.


Опубликовано в рубрике "Технологии" 07.07.2010 15:12

Поделиться живой новостью:

Погода в Краснодаре
Яндекс.Погода
Самое популярное
Другие новости
ФИФА обязала «Кубань» погасить долги перед Петреску до 10 апреля
24.03.2017 11:00
Напомним, в октябре прошлого года «Кубань» расторгла контракт с румынским специалистом
ВИДЕО: Извращенец преследует девочку на улице Армавира
24.03.2017 10:50
Преступник пытался затащить свою жертву в безлюдное место
Дебоширов внесут в «черный список» авиакомпаний
24.03.2017 10:40
Перевозчики смогут на год запрещать нарушителям порядка летать своими рейсами
Букмекеры оценили шансы сборной России в матче с Кот-д’Ивуаром
24.03.2017 10:19
По данным британской букмекерской конторы, сборная России является фаворитом контрольного матча против национальной команды Кот-д’Ивуара
ВИДЕО: Фура с молоком перевернулась на кубанской трассе
24.03.2017 10:06
Поднять машину смогли только с помощью спецтехники
«Голубями» признали себя 40% краснодарцев
24.03.2017 09:50
Они готовы работать и утром и вечером 
Серийную воровку шоколадок поймали в Краснодаре
24.03.2017 09:37
За три дня девушка украла 85 плиток шоколада