Меню сайта

"Единый социальный телефон" начал работать в России

В России с сегодняшнего дня, 7 июля, начала работать федеральная служба "Единый социальный телефон".
<!--break-->
Позвонив из любой точки России по телефону 8 (800) 555-0-222, можно будет получить справочную информацию и консультации по вопросам социальной защиты и социального обслуживания населения. Звонки будут приниматься круглосуточно.

Служба будет работать на базе Общественно-делового центра для инвалидов "Теле-Курс" (Call – центр). Штат сотрудников "Единого социального телефона" включает 32 человека. Все они – инвалиды по зрению (слепые и слабовидящие).

При участии специалистов Минздравсоцразвития РФ для сотрудников информационно-справочной службы была сформирована база типовых ответов на возможные вопросы, проведена учеба операторов. Интеллектуальная база службы будет постоянно корректироваться в течение всей работы проекта.

Технические мощности позволят "Единому социальному телефону" принимать в круглосуточном режиме до трех тыс. вызовов в месяц средней продолжительностью пять минут, в том числе, в условиях "пиковой" нагрузки - до 30 тыс. вызовов в месяц, сообщает пресс-служба Минздравсоцразвития РФ.


Опубликовано в рубрике "Технологии" 07.07.2010 15:12

Поделиться живой новостью:

Погода в Краснодаре
Яндекс.Погода
Другие новости
Переплыть Черное море за два дня попробуют ростовские гребцы
19.07.2018 17:05
Спортсмены хотят установить рекорд Гиннесса, переплыв море на байдарке
Убит призер Олимпиады в Сочи
19.07.2018 16:27
Денис Тен скончался от ножевого ранения
ВИДЕО: полыхает заброшенный дом в Туапсе
19.07.2018 15:45
ЧП произошло утром 19 июля
Как имена влияют на их жизнь, рассказали краснодарцы
19.07.2018 13:59
Горожане заметили, что люди с одинаковыми именами, как правило, похожи
Вооруженный пьяный полицейский попал в ДТП на чужой машине в Новороссийске
19.07.2018 13:59
По данному факту  будет проведена служебная проверка
Назван максимальный размер взятки в Краснодарском крае
19.07.2018 13:52
Данные озвучила краевая прокуратура
Законопроект о повышении пенсионного возраста приняли в первом чтении
19.07.2018 13:23
Госдума 19 июля в первом чтении приняла закон о повышении пенсионного возраста для россиян