Меню сайта

Краснодарка отсудила более 60 тыс. рублей за некачественный телефон

Жительница станицы Елизаветинской отсудила более 60 тыс. рублей у ЗАО "Связной Логистика" за некачественный телефон.
<!--break-->
"В июне 2012 года девушка приобрела в кредит в магазине компании телефон НТС А9191 Desire HD, который вскоре начал плохо работать", - сообщила "Живой Кубани" пресс-секретарь Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей Наталья Кажан.

Кроме телефона стоимостью 13,990 рублей были приобретены и сопутствующие товары: дополнительная услуга "Альфа Страховка" - 499 рублей, чехол - 990 рублей, защитная пленка - 250 рублей, СПЭУ на 2 года - 1350 рублей. Общая сумма покупки составила 17,079 рублей.

В течение 15 дней после этого в товаре проявился недостаток: телефон "зависал" в приложениях, при ответе на звонок, при поиске контактов в записной книжке.

Обратившись к продавцу, девушка потребовала поменять некачественный товар на аналогичный телефон, однако продавец это требование не удовлетворил. Кроме того, сотрудники салона приняли телефон для проведения проверки его качества.

В ходе проведения проверки сервисным центром были обнаружены неполадки. После этого сервисный центр произвел смену неисправного ПО, хотя потребителем такое требование не заявлялось.

В удовлетворении досудебного требования о возврате суммы, уплаченной за товар в размере погашенного ко дню вручения претензии кредита, выплате неустойки и возмещении расходов, связанных с оплатой юридической услуги, продавцом также было отказано.

После этого девушка обратилась в ассоциацию по защите прав потребителей. Юристы ассоциации обратились в суд.
Ознакомившись с материалами дела, суд удовлетворил исковые требования ККАЗПП.

С ЗАО "Связной Логистика" в пользу потребителя была взыскана сумма, уплаченная за товар в размере суммы погашенного кредита - 17,079 рублей, неустойка за нарушение срока выполнения требования о замене некачественного товара на аналогичный качественный - 4,896 рублей, неустойка за нарушение срока выполнения требования о возврате суммы, уплаченной за товар - 14,409 рублей, судебные и юридические издержки - 11,5 тыс. рублей. Сумма компенсации морального вреда составила 5 тыс. рублей.

Кроме того, с ответчика по решению суда в пользу потребителя был взыскан штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения его требования в размере 13,221 рубля.


Опубликовано в рубрике "Технологии" 26.06.2013 10:14

Поделиться живой новостью:

Погода в Краснодаре
Яндекс.Погода
Другие новости
Как есть грибы и не отравиться, рассказали в Роспотребнадзоре
18.08.2018 10:52
Рекомендации по сбору и хранению грибов опубликовали на сайте ведомств
Отменили из-за сильного ветра массовый заплыв «Морская миля» в Геленджике
18.08.2018 10:28
Поднимающийся ветер не позволяет провести мероприятие
32-летний водитель легковушки разбился насмерть в пригороде Краснодара
18.08.2018 09:50
Авария произошла около на 1328 км трассы М4 Дон у поселка Индустриальный
Названа самая вредная для зубов еда
18.08.2018 07:40
Исследования показывают, что не только сахар способен разрушать зубы
Превращать боеприпасы в удобрения научились крымские ученые
17.08.2018 23:05
Научные сотрудники Севастопольского госуниверситета придумали необычный способ утилизации боеприпасов с помощью микробов
Видео с избиением кубанской школьницы проверит полиция
17.08.2018 22:10
Ролик, на котором девочку избивают и издеваются над ней, появился в сети
Трамваев и троллейбусов станет больше в Краснодаре
17.08.2018 20:17
В Краснодаре возобновится полный выход трамваев и троллейбусов на маршрутах
Движение транспорта изменится в Юбилейном микрорайоне Краснодара
17.08.2018 19:40
Это связано со строительством аллеи на Платановом бульваре