Меню сайта

Краснодарка отсудила более 60 тыс. рублей за некачественный телефон

Жительница станицы Елизаветинской отсудила более 60 тыс. рублей у ЗАО "Связной Логистика" за некачественный телефон.
<!--break-->
"В июне 2012 года девушка приобрела в кредит в магазине компании телефон НТС А9191 Desire HD, который вскоре начал плохо работать", - сообщила "Живой Кубани" пресс-секретарь Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей Наталья Кажан.

Кроме телефона стоимостью 13,990 рублей были приобретены и сопутствующие товары: дополнительная услуга "Альфа Страховка" - 499 рублей, чехол - 990 рублей, защитная пленка - 250 рублей, СПЭУ на 2 года - 1350 рублей. Общая сумма покупки составила 17,079 рублей.

В течение 15 дней после этого в товаре проявился недостаток: телефон "зависал" в приложениях, при ответе на звонок, при поиске контактов в записной книжке.

Обратившись к продавцу, девушка потребовала поменять некачественный товар на аналогичный телефон, однако продавец это требование не удовлетворил. Кроме того, сотрудники салона приняли телефон для проведения проверки его качества.

В ходе проведения проверки сервисным центром были обнаружены неполадки. После этого сервисный центр произвел смену неисправного ПО, хотя потребителем такое требование не заявлялось.

В удовлетворении досудебного требования о возврате суммы, уплаченной за товар в размере погашенного ко дню вручения претензии кредита, выплате неустойки и возмещении расходов, связанных с оплатой юридической услуги, продавцом также было отказано.

После этого девушка обратилась в ассоциацию по защите прав потребителей. Юристы ассоциации обратились в суд.
Ознакомившись с материалами дела, суд удовлетворил исковые требования ККАЗПП.

С ЗАО "Связной Логистика" в пользу потребителя была взыскана сумма, уплаченная за товар в размере суммы погашенного кредита - 17,079 рублей, неустойка за нарушение срока выполнения требования о замене некачественного товара на аналогичный качественный - 4,896 рублей, неустойка за нарушение срока выполнения требования о возврате суммы, уплаченной за товар - 14,409 рублей, судебные и юридические издержки - 11,5 тыс. рублей. Сумма компенсации морального вреда составила 5 тыс. рублей.

Кроме того, с ответчика по решению суда в пользу потребителя был взыскан штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения его требования в размере 13,221 рубля.


Опубликовано в рубрике "Технологии" 26.06.2013 10:14

Поделиться живой новостью:

Погода в Краснодаре
Яндекс.Погода
Другие новости
Из-за ремонта коллектора в Краснодаре изменятся шесть троллейбусных маршрутов
19.01.2018 20:01
Ремонтные работы будут проходить на перекрестке улиц Октябрьская и Ленина
Депутату Гордумы Новороссийска продлили арест
19.01.2018 19:25
По данным следствия, мужчина не выплачивал заработную плату 30 сотрудникам строительной компании, гендиректором которой является он сам
Снег с дождем  на выходных обещают кубанцам
19.01.2018 18:30
По прогнозам синоптиков, в предстоящий уик-енд  в крае возможно налипание мокрого снега на проводах и деревьях
В горах погибла самка леопарда Виктория
19.01.2018 17:54
Труп леопарда  был найден по данным координат ошейника на территории Кавказского заповедника
Гостиницам в России присвоят «звезды» по закону
19.01.2018 17:21
Госдумой в третьем чтении принят законопроект, предусматривающий введение  обязательной классификации туристических объектов
В Краснодаре ликвидируют автобусный маршрут
19.01.2018 16:51
Речь идет о маршрутке № 27, курсирующей между Комсомольским микрорайоном и Кооперативным рынком
Пропала без вести 58-летняя жительница Кущевского района
19.01.2018 16:43
Последний раз пенсионерку видели 8 января
Новую форму россиян на Играх представил официальный экипировщик  команды
19.01.2018 16:42
Основные цвета коллекции – серый, красный и белый