Меню сайта

Как нас надувают в банках

Как нас надувают в банках фото: Банки.ру


Низкая финансовая грамотность позволяет банкам навязать услуги, заявляет эксперт.

Навязывание страховок при заключении договора потребительского кредитования остается серьезной проблемой для заемщиков: до четверти обращений, которые поступают в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг Банка России, связаны с навязыванием дополнительных услуг. .

У вас есть полное право отказаться от страхования при заключении кредитного договора. Но на деле все отнюдь не так просто. "Сотрудник банка не скажет вам, что без страховки вы не получите кредит, но может сказать, что если вы застрахованы, то для вас действуют одни процентные ставки, а если не застрахованы - то другие. Это абсолютно законно", - комментирует эксперт проекта минфина "Содействие повышению уровню финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в РФ", экономист Сергей Трухачев.

Чтобы получить согласие клиента на оформление страховки, банковские менеджеры, как правило, предлагают снижение ставки по кредиту, соглашается руководитель отдела анализа банковских услуг финансового супермаркета Банки.ру Елена Сударикова. "Поскольку люди уже научились считать деньги, такое предложение срабатывает все реже. Несложная калькуляция показывает, что иногда выгоднее взять кредит по более высокой ставке, чем оформлять дорогостоящее страхование", - говорит Сударикова. Поэтому, по ее словам, банки все чаще стимулируют клиента на согласие застраховаться возможным отказом в выдаче займа.

При таком раскладе можно смело подавать жалобу в Центральный банк или в Роспотребнадзор, и ситуация точно будет решена в пользу клиента, уверен Трухачев. Дело в том, что Закон "О защите прав потребителей" запрещает обусловливать приобретение одних товаров или услуг приобретением других. Исключений здесь не бывает. "С другой стороны, банк имеет право отказать вам в выдаче кредита вообще без всяких объяснений - и тогда вы не сможете пожаловаться на его действия как на навязывание каких-то дополнительных услуг", - предупреждает Трухачев.

В реальности на стадии оформления кредита в банке практически бесполезно заявлять, что навязывание страховки незаконно, отмечает Сударикова. Апелляция клиентов к законодательству обычно не находит отклика у банковских работников. "Как правило, сотрудники банка отвечают: "Банк не одобряет кредиты без страховки". Это, скорее всего, неправда: страховка на одобрение кредита не влияет. А вот ответ: "Директор нашего отделения не разрешает нам выдачу кредитов без страхования" - гораздо ближе к истине. Но клиент здесь ничего не может поделать", - говорит Сударикова.

Частично решить проблему могло бы распространение "периода охлаждения" (14 календарных дней с покупки страховки, когда клиент может от нее отказаться) на договоры коллективного страхования, рассуждает она. Именно такого рода договоры сейчас навязывают розничные банки. Но пока эта идея находится лишь на стадии обсуждения в экспертном сообществе.

А если заемщик согласился на навязанную страховку, то за ненужную услугу придется платить реальные деньги. Сколько же это в цифрах? Для наглядности приведем пример расчета переплаты по кредиту одного крупного розничного банка. Рассмотрим кредит на 400 тысяч рублей под 13,5 процента годовых. За пять лет заемщик переплатит 152 тысячи рублей, а ежемесячный платеж составит 9,2 тысячи. Со страховкой, без которой в этом банке на практике кредит оформить практически невозможно, переплата составит около 271 тысячи рублей, а ежемесячный платеж - 11,2 тысячи.

Ранее «Живая Кубань» советовала, как защищать свои права в магазине.


Опубликовано в рубрике "Экономика" 11.10.2019 15:51

Поделиться живой новостью:

Погода в Краснодаре
Яндекс.Погода


Самое популярное

Другие новости
В России откроется первая клиника для похудения котов
01.12.2019 10:07
Один курс сбрасывания веса обойдется владельцам питомцев от 50.000 -100.000 рублей
Больше всего врачебных ошибок совершается по понедельникам
01.12.2019 09:30
К такому выводу пришли российские следователи, изучив более 140 уголовных дел, по которым главными подозреваемыми проходят врачи
Депутат-единоросс задержан за езду в нетрезвом виде (ВИДЕО)
01.12.2019 08:48
Чтобы избежать наказания «народный избранник» предъявил полицейским поддельное удостоверение сотрудника Генпрокуратуры России
1 декабря: история, именинники, приметы
01.12.2019 08:11
В этот день в разные годы в мире произошли  значимые события и родились великие люди, раз и навсегда изменившие ход истории
Утренний дайджест новостей за 1 декабря
01.12.2019 07:26
Пока вы спали, мы подготовили для вас новости, которые обязательно надо обсудить с коллегами, друзьями или родственниками
Раки смогут заработать, а Водолеям необходимо экспериментировать
01.12.2019 06:42
Гороскоп от «Живой Кубани» на 1 декабря
Стритрейсерша Мара Багдасарян взывает к Путину
30.11.2019 23:39
Лихачке не возвращают водительские права