Меню сайта

Королева бензоколонки

Королева бензоколонки



Чтобы узнать, почему топливо стремительно дорожает и не разбодяживают ли бензин, журналистка  решила устроиться заправщицей на АЗС.

Новости о повышении цен на бензин с завидной периодичностью появляются как сводки с поля боя.

- Топливо увеличились на столько-то,  - рапортуют на АЗС в понедельник, а уже в среду снова меняют ценники в сторону увеличения.

Чтобы узнать, почему топливо стремительно дорожает и не разбодяживают ли бензин, я решила устроиться заправщицей на АЗС. Ни в Интернете, ни в газетах с объявлениями, правда, вакансий не нашла, поэтому наугад позвонила в первую попавшуюся нефтегазовую фирму.

- Вообще, у нас сейчас проходит стажировку один парень, но, так и быть, приезжайте на собеседование, - смилостивились надо мной на том конце провода.

Мой работодатель лет 30 сидел в просторном кабинете, полностью заставленном канистрами с разными маслами. На столе - кипы бумаг и автозапчасти.

- Раздатчик нефтепродуктов - так теперь называется автозаправщик - получает девять тысяч в месяц, в его обязанности входит не только обслуживать клиентов, но и держать в чистоте колонку и наводить порядки на АЗС. Ну там подмести, протереть колонку, - рассказывал босс. - Твой день будет начинаться в 8.00 и заканчиваться в 20.00. Каждому клиенту необходимо улыбнуться, представиться и поинтересоваться, какого бензина он желает. Если заболеет уборщица, придется еще вместо нее драить туалеты.

Мысленно молясь, чтобы эту чудесную женщину в ближайшее время не подкосил какой-нибудь страшный недуг, пишу заявление о приеме на работу.

- Не возрОжаю, - нацарапал начальник слово с ошибкой в верхнем левом углу моего первого рабочего документа.

С этой бумагой и паспортом я поехала в отдел кадров нефтяной компании на другой конец города. Оформляться.

- Прежде чем приступить к работе, необходимо пройти медкомиссию - без нее к колонке не подпустим, - заявила начальница отдела.

Мне надо было посетить окулиста, лора, хирурга, терапевта, невропатолога и психиатра. Без осмотра этими специалистами не видать мне местечка у бензоколонки.

АПЛОДИСМЕНТЫ В ПСИХУШКЕ

Чтобы не сидеть в длинных очередях в поликлинике, иду на платную медкомиссию. В кассе заплатила 2300 рублей и стала бродить по врачебным кабинетам. Специалисты особо не утруждали себя изучением моего тела, и через полчаса я оббегала всех, кроме психиатра. Его нужно было проходить в краевом психдиспансере. Этот душевный врач должен был выдать бумажку о том, что я не состою у них на учете. Пришла. Заняла очередь у нужного кабинета. Сидела в ней долго - часа полтора. Но когда подошел мой черед и я отворила дверь в кабинет, передо мной ее тут же захлопнули.

- Обед у нас - ждите, - рявкнула медсестра.

- И где это у вас написано, что сейчас обеденное время? - заголосила я. -  Вы по полчаса принимаете посетителей. Очередь такая собралась, что вы до вечера не управитесь!

Может, с моей стороны было некрасиво скандалить, но меня тут же приняли, выдали нужные бумажки.

А уже когда я выходила из кабинета, 20 человек в очереди бурно зааплодировали.

БЕНЗИН НЕ РАЗЛИВАТЬ, РАБОТАЮЩИЕ МАШИНЫ НЕ ЗАПРАВЛЯТЬ

Когда я со всеми нужными справками снова пришла в отдел кадров, меня отвели к инспектору по охране труда.

- Если вдруг прольешь топливо, на АЗС есть песок - засыпь им пятно, а когда бензин весь впитается, смети веником, - поучал меня специалист. - И запомни: заправлять машину с включенным двигателем категорически запрещено! Она от этого может сломаться. Работать будешь в спецодежде. Тебе выдадут новую куртку, комбинезон и ботинки. Правда, за форму вычтем из зарплаты 1500 рублей. Если сотрудник увольняется, наряд забирает с собой, потому что нам бэушные одеяния не нужны. И запомни: никаких лишних вещей на тебе быть не должно! Если зимой ты надеваешь шапку, она непременно должна быть черной спортивной, без всяких рисунков и рюшей. Обувь на каблуках тоже не приветствуется -  мы выдаем свои ботинки. А летом - никаких мини-юбок и сланцев.

Инспектор отправил меня получать одежду на нефтебазу, которая находилась в соседнем с Краснодаром поселке. В пятницу еду туда с бумагой о том, что в понедельник выхожу на работу. Женщину, которая отвечает за обмундирование, нашла сразу. Пергидрольная 50-летняя блондинка провела меня в свой кабинет - небольшую комнату, которая давно не видала уборки и была завалена разным хламом. Практически все пространство здесь занимал стол, на котором лежали грязные пластиковые тарелки, стояла полупустая бутылка водки с тремя рюмками, банка шпрот в масле, бутерброды, мясная нарезка и две тарелки с оливье. За столом сидел седовласый мужчина в камуфляжной куртке - судя по всему, тоже сотрудник нефтебазы. Он один за одним отправлял в рот кружочки сырокопченой колбасы. Увидев меня, отвесил шутку в адрес кастелянши и удалился.

Женщина расплылась в улыбке и игривым тоном сообщила ему, что он самый интересный мужчина на свете.

- Не выдам я тебе форму, - приветливость тетки куда-то исчезла, когда она увидела мою бумагу. - На заправке народ меняется как перчатки, одежды на всех не напасешься. Сейчас возьмешь ее, а в понедельник не выйдешь. Вот в назначенный день и придешь.

Тетка указала на дверь. Но новую форму я так и не получила.

ЗАСАЛЕННАЯ КУРТКА И НОВЫЕ ШТАНЫ

- Поройся в шкафу и найди себе что-нибудь подходящее, - сказал мне начальник АЗС, кивая в сторону небольшого металлического шкафа, когда я ровно в восемь утра в понедельник зашла к нему в кабинет.

Внутри в одну кучу были свалены фирменные куртки и комбинезоны компании. Порывшись в ворохе вещей, нашла совершенно новые красные штаны и старенькую куртку моего размера с засаленными рукавами и карманами.

-  Пока походи в этом, а потом новую форму привезу, - сказал босс. Так начался мой первый рабочий день.

Переодеваться меня отправили в специальную комнату для заправщиков. В ней в два ряда стояли железные кабинки для одежды, стол, два стула, пара железных ведер, веник и совок. Следом за мной в рабочей форме зашел молодой человек лет двадцати. Звали его Женей. На заправке он трудится уже как полгода, однако дорабатывал последние дни - написал заявление об увольнении.

- Я бы никогда в жизни на АЗС не пошел, если бы гаишники у меня права не отобрали на полгода за пересечение сплошной, - рассказал парень. - До этого я таксовал, деньги хоть и небольшие получал, но на жизнь хватало. А тут пришлось пойти на заправку - за руль же садиться нельзя. Но ничего, скоро мне вернут водительское, и снова займусь извозом.

Пока Женя рассказывал о себе, я, забившись в угол между шкафом и стеной, переодевалась. Куртка оказалась великовата, зато комбинезон сидел как влитой. А вот ботинок мне не выдали, пришлось идти к бензоколонке в своих сапогах  - хорошо, что я надела удобную обувь без каблуков.

Признаюсь, в таком виде мне стыдно было показываться на людях - в огромной засаленной куртке и ватных штанах  я была похожа на оборванца. Но назад дороги не было. Женя дал мне ведро, и мы пошли собирать мусор - именно с этого занятия начинается каждое утро заправщика.

- Чего только мы не находили! - стал рассказывать напарник. - И потерянные документы, и битую посуду, но чаще всего попадаются презервативы. Народ отъедет от колонок ночью и занимается своим грязным делом, а нам потом приходится за ними средства защиты подбирать.

В тот день в мое ведро в основном летели окурки (а еще говорят, что на заправке курить строго-настрого запрещено), кассовые чеки и пластиковые стаканчики.

НИКАКОЙ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ

На АЗС стояли четыре колонки с бензином и одна с газом. Женя трудился на последней. Другой заправщик  - высокий кареглазый брюнет Коля, увидев, как я встала возле колонки и никак не решаюсь заправить авто, подошел помочь.

Он ловко снял с колонки пистолет, засунул его в бак подъехавшей семерки, нажал на рычаг.

- На пистолете есть специальный предохранитель: ты нажимаешь на него, и бензин льется в автоматическом режиме, - поучал меня Коля.

Скажу честно, мне  было очень страшно. Я боялась, что что-нибудь сделаю не так и пролью бензин мимо. А когда к моей колонке подъехала серая Тойота и  Коля удалился, я запаниковала. Но деваться некуда - надо заправлять! Моим первым клиентом оказался мужчина лет сорока.

- Здравствуйте! Меня зовут Ольга, наша компания рада видеть вас! Какого бензина желаете залить в бак?  - громко и четко произношу я приветственную речь. Мои коллеги даже обернулись и расплылись в улыбке. Как они мне потом рассказали, никто на АЗС не разговаривает так с клиентами. Но ради чистоты эксперимента я всем желала счастливого пути и доброго дня!

- Мне девяносто второго, - сказал водитель и пошел на кассу платить.

Я надела перчатки - все заправщики работают в них, чтобы не испачкать руки. Однако это очень неудобно, поэтому редко ими пользовалась. Из-за этого мой маникюр быстро испортился, ногти обломались.

Дрожащими руками отвертела крышку бензобака, засунула в него пистолет и нажала на рычаг. Бензин с грохотом полился. Через минуту пистолет отбило - слетел предохранитель, и я решила, что нужное количество топлива влилось. Вытаскиваю шланг, и несколько капель бензина попадает на авто. В ужасе смотрю на водителя, который уже сидел за рулем. К счастью, он ничего не заметил. Мужчина открыл окно и высунул из него десятирублевую купюру.

- Спасибо! - схватила я свои первые чаевые, засунула в карман куртки и довольная прощебетала: - Приезжайте к нам почаще!

Когда подъехала следующая машина и я стала ее заправлять, в бак тут же полился бензин, хотя за него не заплатили. И тут я поняла, что предыдущему посетителю недолила топлива.

С этого момента стала сильнее давить на рычаг пистолета. Правда, первое время я все равно окатывала машины бензином - ну не получалось у меня аккуратно вытащить пистолет из бака! А когда подкатила когда-то белая Нива, которая от грязи поменяла цвет, бензин фонтаном полился сначала на меня, потом на автомобиль. Пассажирская дверь тут же стала чистой и заблестела! Я перепугалась и с ужасом стала представлять себе, как водитель начнет отчитывать меня за это. Но он стоял рядом и не собирался этого делать.

- Зато дверь чистая стала, - подмигнул мне хозяин железного коня и протянул чаевые - десять рублей. Все в основном дают не больше этой суммы, хотя некоторые могут вручить и пять рублей, и даже два. Стала отказываться, но мужчина засунул деньги мне в карман, улыбнулся, сел в машину и укатил восвояси. Я облегченно вздохнула.

- Где тут песок, надо срочно засыпать бензиновую лужу,  - обратилась я к Коле за помощью, вспоминая наставления инспектора по технике безопасности.

- Ты что, с дуба рухнула? - спросил коллега. - Никто никогда не засыпает эти лужи - они сами высыхают.

Когда немного освоилась, решила работать сразу на двух колонках, благо, они находятся рядом. Мальчишки постоянно где-то пропадали и больше часа у колонки не проводили.

С восьми до девяти утра машины идут потоком, очередь образуется такая длинная, что не успеваешь заправлять всех. Пришлось позвать на помощь Колю. Народ нервничал, если задерживался на заправке больше обычного, поэтому надо было действовать быстро.

Правда, не всегда получалось правильно закрутить крышку бензобака. Мне нравилось, когда подъезжали иномарки: у них пробки легко откручивались и так же легко возвращались на место. А вот у семерок, десяток и прочих отечественных авто они долго не поддавались, а потом плохо садились обратно. Признаюсь, когда торопилась, могла не до конца завинтить пробку бака, скорее закрывала на нем дверцу и как ни в чем не бывало улыбалась водителям, чтоб те ехали.

А один пенсионер, который куда-то очень торопился, не дождался, когда я закрою пробку, и так и укатил без нее. Но через час вернулся и забрал.

Ближе к обеду подъехала синяя семерка, водитель сказал, какого бензина желает, и ушел на кассу, не заглушив машину.

- Заправлять ее не буду, - отскочила я от тачки.

- Слушай, это же не твое дело, поломается машина потом или нет. Раз водитель оставил ее включенной, значит, ему плевать на это, так что не бойся - вперед и с песней!  - учил рабочим тонкостям Николай.

РАЗГОВОРЫ ПО МОБИЛЬНОМУ ЗАПРЕЩЕНЫ

Пользоваться мобильниками на АЗС строго-настрого запрещено. Все из-за того, что это, во-первых, некультурно, а во-вторых, сотовые телефоны создают электромагнитное поле, которое может вывести из строя технику. К тому же на заправке повсюду были натыканы камеры, записи с которых выводились на экран возле кассира. И если кто-то разговаривал по мобильнику, ему грозили пальцем. Сначала я об этом не знала. Достала трубку, отошла от бензоколонки и стала звонить. Из недр заправки тут же появился начальник.

- Хочешь поговорить, иди в свою комнату либо за здание АЗС, - сказал он. - Там нет камер, и никто не увидит тебя. Отчитала меня за это и кассирша Наташа - молодая блондинка, которая не брезгует матерными словами.

НА РАБОТУ - ПО БЛАТУ

Хотя колонок - четыре, в смене работают трое заправщиков. В основном это молодые люди, но кроме меня здесь была еще одна девушка - 19-летняя Вера. Она ходила в огромных очках и капюшоне, редко улыбалась и была очень стеснительной. Валя, так же, как и я, еще стажировалась и видела себя королевой бензоколонки. Она рассказал, что работать начала в 16 лет - помогала по хозяйству на ферме. А на заправку попала по блату - на одной из сети АЗС нашей нефтяной компании трудится ее брат. Он-то и устроил ее раздатчиком нефтепродуктов.

Вообще же, многие, кто со мной работал, попали на заправку через знакомых.  Коля перевелся сюда с другой АЗС, на которой раньше трудился слесарем. Там он разругался с начальником станции, и его понизили в должности. Женю притащил друг. Еще один заправщик - студент-заочник Никита - попал сюда потому, что его отец когда-то работал начальником в одном из отделов нефтяной компании.

- На самом деле это не очень-то и хорошая работа для мужчины, - сказал мне Никита, когда мы зашли в выделенную нам комнату, чтобы погреться и выпить чаю. - Если бы не моя учеба и не отец, который очень хотел, чтобы я где-нибудь работал, ни за что бы сюда не пошел.

А когда ребята спрашивали у меня, почему пришла на АЗС, я не моргнув глазом бессовестно врала, что с детства мечтала об этой работе.

- До этого я сидела дома - муж не пускал никуда, - сочинила для коллег историю. - Он меня обеспечивал, и я ни в чем не нуждалась. Но в один прекрасный день он заикнулся, что сижу у него на шее и даже не думаю где-нибудь поработать. Естественно, мне это не понравилось - и вот я здесь!

Парни в один голос говорили, что мой муж - сумасшедший, раз отпустил меня сюда - нюхать бензин и мерзнуть в холод у бензоколонки.

Еще один сотрудник АЗС - 25-летний Славик, оказывается, и вовсе живет на заправке. У него нет дома, в Краснодар на заработки он приехал из другого города без копейки в кармане. Пришел на заправку, пожаловался на свою нелегкую жизнь, и его приютили.

Ночью спит на складе, днем заправляет машины и убирает территорию. На одежду особо не тратится - форму же выдают здесь, а местная уборщица каждый день приносит ему в судочках еду. Но несмотря на это, Славик - веселый и очень любвеобильный парень. Он постоянно отвешивал мне комплименты и говорил, что украдет и женится на мне. А то, что на это у него нет денег, его нисколько не смущало.

КОЛОНКИ МЫЛИ ТОПЛИВОМ

В первый день моей работы ко мне с сухой тряпкой подошел Коля и сказал, что надо вымыть колонки.

- А где взять ведро с водой? - спросила я у него.

На что он показал мне следующий трюк: снял заправочный шланг, поднес его к колонке, перевернул пистолет вниз, и из него на металлическую поверхность закапал бензин. Потом взял тряпку и растер ею полученную лужицу по всей колонке.

Я стояла ошарашенная, как школьница, которую внезапно вызвал к доске учитель.

За день обслужила больше пятидесяти машин. Всем старалась улыбаться. За это получала щедрые чаевые. Но были и такие клиенты, с которыми я больше всех любезничала, а они в итоге укатывали, не оставив и рубля.


Редко чаевые оставляли и девушки. Цинично смотря на меня, они плюхались в машину и давали газу. Когда из подъехавшего к колонке тонированного Лексуса вышла молодая женщина с маленькой собачкой, сначала не хотела ее заправлять. Думала посмотреть на нее со стороны - как она будет справляться с пистолетом. Но потом мне стало ее жалко - ей же будет неудобно с псиной на руках возиться с баком. За работу она протянула мне целых пятьдесят рублей! Неслыханная щедрость на АЗС! Обычно больше двадцати рублей никто не дает, а тут такая удача!

К концу рабочего дня я составила рейтинг клиентов, которым не жалко дать заправщику чаевые. Молодые люди оставляют десятку или поменьше только в том случае, если им мило улыбаешься, мужчины постарше на тебя даже не смотрят и на автомате выгребают из карманов мелочь. Женщины за сорок всегда дают на чай, чего не скажешь о молоденьких дамах. Если какая-нибудь юная особа и вздумает опустошить свой кошелек еще на несколько рублей, то так на тебя посмотрит, что хочется бросить эту чертову работу, надеть шпильки, сделать прическу, подвести глаза и почувствовать себя девушкой, а не бесформенным сотрудником АЗС.

Практически не оставляют денег водители Газелей и грузовиков. А ведь эти машины заправлять нелегко: если в легковушку вставляешь пистолет, нажимаешь на автоматику и стоишь в ожидании, когда в нее вольется нужное количество бензина, то с этими машинами такое не прокатывает. Надо постоянно держать заправочный шланг, чтобы он не вылетел.

А как-то на раздолбанной шестерке приехал пожилой мужчина, заплатил за бензин, подошел ко мне и стал искренне переживать, как тут мне нелегко работается. Качал головой, когда услышал, что зарплата у меня - девять тысяч рублей. Когда его заправила, он открыл водительскую дверь, взял из салона что-то похожее на пять рублей, протянул перед собой и направился в мою сторону. Подумала, что он несет чаевые, и радостно протянула руку, предварительно сняв с нее перчатку. Но он удивленно посмотрел на мою ладонь и пошагал дальше. Оказалось, он нес какую-то запчасть от машины. Я сориентировалась мгновенно: подняла вверх руку и помахала, мол, прощайте.

Бывало, что народ приезжал с канистрами и заливал в них бензин. До того, как устроилась на АЗС, я где-то прочитала, что ни в коем случае нельзя лить топливо в пластмассовую тару. Соприкасаясь с пластиком, пары бензина скапливаются внутри, в результате может случиться взрыв. Поэтому, когда ко мне впервые подошел мужчина с пятилитровой бутылкой из-под воды, я заявила ему, что не буду в нее ничего наливать.

- Я здесь постоянно набираю бензин в эту бутыль, - стал возражать клиент, а я пошагала жаловаться начальству.

- Оля, нам за бензин платят, поэтому лей в любую тару и не задавай лишних вопросов, - грозно ответила кассирша Наташа - начальника не оказалось на месте.

Так как я еще стажер, мой первый рабочий день закончился в пять вечера. Хотя обычно заправщики трудятся до 20:00. Мелочь, полученную от клиентов, иду менять на кассу. За девять часов дежурства у бензоколонки получила около 800 рублей.

- Неплохо для новичка! - присвистнул Коля, когда я ему похвасталась своим заработком.

- Не зря весь день улыбалась клиентам, - подмигнула я напарнику.

-  Хотя обычно девушкам больше денег дают, чем парням, - продолжил разговор мой коллега по заправочному цеху. - За весь день больше 800 рублей не получаю. И это притом что работаю до восьми вечера, а не до пяти, как ты. Нам обычно девушки дают чаевые, а мужики оказываются не очень-то и щедрыми. А дам, сама видишь, приезжает не так уж и много.

Домой я пришла с болью в ногах и насквозь пропахшая бензином. В этот день спать легла раньше обычного - не было сил от усталости. Ночью спала плохо -  мне снилось, как я заправляю машины, которые так и прут на АЗС огромным потоком.

АТАС, КОМИССИЯ ЕДЕТ!

Следующий день начался так же, как и предыдущий, а потом все забегали - ждали какой-то проверки из главного офиса.

- Возьми ведро, тряпку и хорошенько вымой все колонки со всех сторон - к нам едет комиссия, - сказал начальник.

Деваться было некуда, пришлось драить железные бандуры. Уборщица принесла мне ведро с ледяной водой (и это в холодину плюс два градуса!), выдала порошок и тряпку. И за что ей только деньги платят, если всю ее работу выполняют заправщики?!

Я натирала до блеска агрегаты, а тем временем к колонке рядом подъехала белая семерка. Заправлять ее было некому, поэтому водитель сам засунул пистолет в бак и пошел оплачивать. Когда вернулся, сел за руль и нажал по газам. Вытащить пистолет из бака он, видимо, забыл. Шланг порвался, и бензин фонтаном хлынул на асфальт. Из здания АЗС тут же выбежала кассирша Наташа.

- Мужик, ты что творишь? - кричала она водителю.

- Иди ты на х..,  - послал очень далеко Наташу водитель, закрыл окно и укатил в неизвестном направлении.

На память от хамоватого клиента осталась лишь огромная бензиновая лужа, переливающаяся всеми цветами радуги. Естественно, никто засыпать ее песком и не думал. Начальник попросил меня набрать в ведро воды и смыть ее. Я так и сделала.

А вот о качестве бензина сказать ничего не могу. На мои вопросы о том, бодяжат ли его, никто ничего вразумительного не смог ответить. Зато за три дня, что я работала на АЗС, он успел подняться в цене на пятьдесят копеек. В понедельник вечером была одна цена, а уже во вторник утром - другая. Народ возмущался, но все равно заправлял свои машины - ездить-то на чем-то надо.

- Нам говорят поднимать цены, мы и поднимаем, - только и сказал начальник. - Вон, продукты дорожают, а чем бензин хуже?

На третий день мне выдали бейдж с моей фамилией и именем и строго-настрого запретили его снимать. Мол, если кто-то из проверяющих увидит, что на сотруднике его нет, на орехи достанется не только ему, но и начальнику АЗС.

В день я, королева бензоколонки, получала по 800 целковых. И если я смогла вот так легко уйти, то те, кто там трудится, не могут себе этого позволить. Заправка - их единственный доход. А то, что раздатчики нефтепродуктов вынуждены стоять у колонки в лютый мороз и сорокаградусную жару, никого не волнует. Как-то пошел ливень, и мы, насквозь промокшие, зашли в свою каморку погреться и немного обсохнуть, так забежала Наташа и стала требовать, чтоб на территории был хотя бы один сотрудник. Мол, начальство нервничает. А то, что в наших ботинках хлюпает вода, а ватную куртку хоть выжимай, его нисколько не волновало...

Имена героев публикации изменены.


Ольга СУХОВА, газета http://kuban.kp.ru/daily/25657.4/819800/>Комсомольская правда-Кубань.








Яндекс.Метрика