Меню сайта

"Единый социальный телефон" начал работать в России

"Единый социальный телефон" начал работать в России


В России с сегодняшнего дня, 7 июля, начала работать федеральная служба "Единый социальный телефон".
<!--break-->
Позвонив из любой точки России по телефону 8 (800) 555-0-222, можно будет получить справочную информацию и консультации по вопросам социальной защиты и социального обслуживания населения. Звонки будут приниматься круглосуточно.

Служба будет работать на базе Общественно-делового центра для инвалидов "Теле-Курс" (Call – центр). Штат сотрудников "Единого социального телефона" включает 32 человека. Все они – инвалиды по зрению (слепые и слабовидящие).

При участии специалистов Минздравсоцразвития РФ для сотрудников информационно-справочной службы была сформирована база типовых ответов на возможные вопросы, проведена учеба операторов. Интеллектуальная база службы будет постоянно корректироваться в течение всей работы проекта.

Технические мощности позволят "Единому социальному телефону" принимать в круглосуточном режиме до трех тыс. вызовов в месяц средней продолжительностью пять минут, в том числе, в условиях "пиковой" нагрузки - до 30 тыс. вызовов в месяц, сообщает пресс-служба Минздравсоцразвития РФ.


Опубликовано в рубрике "Общество" 07.07.2010 15:12

Поделиться живой новостью:

Погода в Краснодаре
Яндекс.Погода
Другие новости
Главу кубанского поселения заподозрили в краже денег со служебной топливной карты
17.07.2018 18:01
Прокуратура Кубани провела проверку в отношении главы Фастовецкого сельского поселения Тихорецкого района
Цокольные этажи в трех многоквартирных домах затопило после ливня в Краснодаре
17.07.2018 17:48
Спасатели откачивают воду из подвальных помещений многоэтажек на улице 40-лет Победы
Сотрудница кубанского банка оформляла кредиты на ничего не подозревающих граждан
17.07.2018 17:29
О своих долгах люди узнавали уже после получения судебных приказов о взыскании просроченной задолженности
ВИДЕО: затоплены окрестности поселка Архипо-Осиповка
17.07.2018 16:53
Под Геленджиком за ночь выпала месячная норма осадков
Экстренное предупреждение по смерчам действует на Черноморском побережье
17.07.2018 16:43
Спасатели предупредили гостей и жителей Кубани о возникновении смерчей в районе Магри — Веселое
Неизвестный ранил девушку в шею из пневматического пистолета
17.07.2018 15:40
ЧП произошло в ночь с 15 на 16 июля в Армавире
ВИДЕО: ливень с градом обрушился на Краснодар
17.07.2018 15:04
Кадры публикуют жители Прикубанского района
Яблоновский мост закроют на ремонт в августе
17.07.2018 14:38
На мосту будут проведены работы по замене деформационных швов