Меню сайта

"Единый социальный телефон" начал работать в России

"Единый социальный телефон" начал работать в России


В России с сегодняшнего дня, 7 июля, начала работать федеральная служба "Единый социальный телефон".
<!--break-->
Позвонив из любой точки России по телефону 8 (800) 555-0-222, можно будет получить справочную информацию и консультации по вопросам социальной защиты и социального обслуживания населения. Звонки будут приниматься круглосуточно.

Служба будет работать на базе Общественно-делового центра для инвалидов "Теле-Курс" (Call – центр). Штат сотрудников "Единого социального телефона" включает 32 человека. Все они – инвалиды по зрению (слепые и слабовидящие).

При участии специалистов Минздравсоцразвития РФ для сотрудников информационно-справочной службы была сформирована база типовых ответов на возможные вопросы, проведена учеба операторов. Интеллектуальная база службы будет постоянно корректироваться в течение всей работы проекта.

Технические мощности позволят "Единому социальному телефону" принимать в круглосуточном режиме до трех тыс. вызовов в месяц средней продолжительностью пять минут, в том числе, в условиях "пиковой" нагрузки - до 30 тыс. вызовов в месяц, сообщает пресс-служба Минздравсоцразвития РФ.


Опубликовано в рубрике "Общество" 07.07.2010 15:12

Поделиться живой новостью:

Погода в Краснодаре
Яндекс.Погода
Другие новости
Появились подробности смертельной аварии в Краснодаре
26.02.2017 14:52
Напомним, в результате ДТП на улице Индустриальной погибла пассажирка автомобиля Hyundai Solaris
Козырек дома упал на припаркованную машину в Краснодаре
26.02.2017 13:39
Инцидент произошел сегодня, 26 февраля, на улице Промышленной
Ссора двух женщин в магазине чуть не закончилась стрельбой
26.02.2017 13:21
В одной из торговых точек города Абинска пьяная покупательница достала пистолет и начала угрожать продавцу
В Сочи установили блинный рекорд
26.02.2017 12:04
После того, как рекорд зафиксировал представитель Книги Рекордов России, "Самый большой логотип из блинов с начинкой в России" был съеден посетителями мероприятия
11 лет назад ушла из жизни самая известная телеведущая Кубани
26.02.2017 11:19
Мария Калачева была легендой кубанского телевидения
Из-за проблем с закрылками отменен рейс Новосибирск – Сочи
26.02.2017 10:19
Самолет должен был вылететь рано утром 26 февраля, однако рейс был отложен из-за технической неисправности
Водитель иномарки сбил двух девушек в пригороде Краснодара
26.02.2017 10:01
В результате ДТП обе пострадавшие были срочно госпитализированы, одна из девушек находится в тяжелом состоянии
Православные верующие отмечают Прощеное воскресенье
26.02.2017 09:26
Это последний день перед самым долгим постом в году, который начинается в понедельник