Теперь пассажиры, направляющиеся в Крым, могут звонить на «горячую линию» Единой транспортной дирекции в любое время суток.
Это нововведение связано с увеличением пассажиропотока и соответственно, с увеличением вопросов, возникающих у пассажиров.
Основные вопросы, которые задают по телефону, касаются оформления «единого» билета и его стоимости, расписания автобусов и их стыковки с поездами. Помимо этого, любой желающий может оставить свои пожелания по улучшению перевозок по единому билету.
Как сообщили в пресс-службе Единой транспортной дирекции, с конца апреля на горячую линию по «единому» билету поступило более 2 200 звонков.