Перейти к основному контенту
31.01.2024 16:25

После публикации «Живой Кубани» заработали телефоны в хуторе Журавлевка

Это не чудо: компания «Ростелеком» установила причины неисправности и устранила их

После публикации «Живой Кубани» заработали телефоны в хуторе Журавлевка
Фото: pxhere
Фото: pxhere

«Живая Кубань» писала о том, что в хуторе Журавлевка Калининского района Кубани перед новогодними праздниками перестали работать стационарные телефоны. По словам хуторян, позвонивших в редакцию, телефоны не работали у всех абонентов.

86-летняя Лариса Петровна Звягина, пожаловавшаяся редакции, пыталась решить проблему, обращаясь в техподдержку компании «Ростелеком». Но специалисты не ремонтировали связь и не сообщали абонентам, в чем причина задержки в решении проблемы.

После публикации в «Живой Кубани» «Ростелеком» сообщил, что в хуторе Журавлевка без телефонной связи осталось два дома.

При выезде на место специалисты компании установили, что причина обрыва телефонной линии — локальное повреждение кабеля сторонней организацией при производстве земельных работ, предположительно по водоотведению.

- Сейчас повреждение полностью устранено согласно запланированному сроку восстановления, - сообщили в компании.

- Повреждение было сложное, для его устранения требовалась спецтехника, которая в этот период была привлечена для водоотведения в крупных населенных пунктах, так как в декабре и январе выпало много осадков. Сейчас вода немного сошла и подморозило, мы выехали на место, сделали кабельную вставку. Телефоны работают, — рассказал Андрей Малашин, ведущий сервисный инженер «Ростелекома».

Стало известно, когда откроется кинотеатр «Болгария» в Краснодаре

Фото: «Ростелеком»

«Ростелеком» также проведет перерасчет за услуги телефонной связи двум абонентам хутора Журавлевка и проинформирует их об этом в одной из будущих квитанций на оплату связи.

- Компания приносит жителям Журавлевки извинения за задержку в решении проблем и благодарит издание «Живая Кубань» за неравнодушие, - сообщил в своем письме представитель компании «Ростелеком».

Запретить телефоны в школе даже в образовательных целях, решили в Госдуме, сообщала ранее «Живая Кубань».

Самые важные новости теперь в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы не пропустить: https://t.me/live_kuban.