Департамент курортов Кубани призвал инвестировать в обучение персонала

Департамент комплексного развития курортов и туризма Краснодарского края провел семинар на тему: "Пути повышения качества сервиса средств размещения". Подготовить мастер-класс специалистам администрации помогли эксперты консалтинговой группы НRC, рассказали "Живой Кубани" в пресс-службе департамента. Плату за участие организаторы не брали. На обучение прибыли руководители более ста санаториев, пансионатов и других средств размещения Кубани. Открывая семинар, руководитель департамента Евгений Куделя подчеркнул, что развитие отрасли невозможно без совершенствования подготовки кадров. Он признал, что с качеством обслуживания у многих по-прежнему остаются проблемы. Он рекомендовал руководителям здравниц не жалеть средств на обучение персонала. "Это инвестиции в собственный бизнес, которые к тому же окупаются очень быстро", отметил глава департамента. Семинар организовали в рамках программы повышения профессионального мастерства руководителей санаторно-курортных и гостиничных организаций.