Морозный январь на Кубани стал проверкой для систем отопления, и не во всех квартирах было по-настоящему тепло. Если у вас дома холодно, вы имеете право платить меньше. Однако, чтобы добиться перерасчёта, необходимо строго соблюдать процедуру, о которой не спешат рассказывать управляющие компании, рассказала РИА Новости эксперт проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф» Ольга Дайнеко.
Основание для перерасчёта — нарушение норм.
По закону, в жилых комнатах температура не должна опускаться ниже +18 °C, в угловых — ниже +20 °C. Отключение тепла допускается суммарно не более чем на 24 часа в месяц.
Пошаговая инструкция: как действовать
- Обращение в УК. При фиксации холода нужно немедленно звонить в управляющую компанию, фиксируя номер заявки и данные оператора.
- Составление акта. После обращения УК обязана направить комиссию для замера температуры в центре самой большой комнаты и составить официальный акт. Это ключевой документ.
- Подача заявления. С этим актом жилец должен самостоятельно подать в УК письменное требование о перерасчёте. На практике автоматически это происходит редко.
Формула расчёта скидки
Размер уменьшения платежа определяется по формуле: за каждый час отклонения от нормы сумма платы за отопление снижается на 0,15% за каждый градус несоответствия.
Что делать при отказе УК?
Если управляющая компания игнорирует требование, алгоритм действий следующий:
- Официальная претензия в УК.
- Жалоба в Государственную жилищную инспекцию Краснодарского края.
- Обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру.
- Исковое заявление в суд с требованием перерасчёта и компенсации.
Износ сетей катастрофический. Краснодарцев ждут перебои с отоплением зимой?, сообщала ранее «Живая Кубань».
Самые важные новости теперь в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы не пропустить: https://t.me/live_kuban.
