Сбой Skype произошел из-за ошибки в обновленной версии программы для Windows

Руководство Skype назвало причину глобального сбоя в работе, произошедшего на прошлой неделе. Ею стала ошибка в обновленной версии клиентского программного обеспечения для Windows. Об этом сообщил в официальном блоге компании директор по информационным технологиям Skype Ларс Раббе. Он пояснил, что 22 декабря несколько вспомогательных серверов ресурса из-за перегрузки ушли в офлайн, что стало причиной массовых отказов Skype по всему миру. Это произошло в связи с ошибкой в обновленной версии Skype 5.0.0152 для Windows, передача данных оказалась невозможной для части пользователей, сообщает РИА Новости. Он добавил, что примерно 40% пользователей, у которых была установлена эта версия, не смогли подключиться к сервису. Раббе заявил, что проблема не коснулась клиентского ПО Skype для Windows версии 5.0.0.156 и старых версий 4.0 для той же операционной системы, а также версий программы для других платформ. Среди компьютеров, пострадавших от сбоя, оказались 25-30% общедоступных "суперузлов" (компьютеров в сети Skype, играющих особо важную роль в передаче трафика), и это повлекло проблемы для всех пользователей Skype. Нагрузка на работающие "суперузлы" увеличилась в 100 раз, и сработала цепная реакция. Инженеры Skype применили систему из тысяч так называемых "мегасуперузлов", чтобы временно увеличить пропускную способность ресурса. Раббе сказал, что в компании для предотвращения подобных сбоев в будущем разработчики программы исправили ошибки в пятой версии Skype. В течение этой недели необходимые обновления станут доступны пользователям. Кроме того, компания планирует оптимизировать систему автоматических обновлений клиентских версий и процессы тестирования обновлений. Также директор объявил об увеличении инвестиций в системы, поддерживающие стабильную работу программы. Как писала "Живая Кубань", у многих пользователей по всему миру вечером 22 декабря были проблемы с подключением к сервису интернет-телефонии Skype. По разным оценкам, к сервису не могли подключиться от 8,5 до 10 млн человек. Один из экспертов – главный редактор информационного ресурса Skypeclub Евгений Горбарский - ранее заявлял, что глобальный сбой в работе сервиса вызван ошибкой кода обновления программы. Руководство компании Skype объявило о том, что пострадавшие от сбоя пользователи получат компенсацию.