Меню сайта

Евланов: В работе с обращениями краснодарцев не должно быть волокиты

Евланов: В работе с обращениями краснодарцев не должно быть волокиты


Глава Краснодара Владимир Евланов сегодня, 15 июля, обсудил итоги работы с обращениями и заявлениями граждан за первое полугодие.
<!--break-->
"В администрации города выработана достаточно эффективная система работы с обращениями граждан, есть регламент и четкие сроки, но, несмотря на это, отдельные специалисты допускают просрочки, не вовремя отвечают гражданам, не вникают в суть проблемы. Такого быть не должно. Все виновные должны быть наказаны", - заявил Евланов.

За шесть месяцев в отдел по работе с обращениями граждан и организаций поступило более 11 тыс. письменных обращений граждан, что на 941 обращение больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Тематика обращений осталась прежней: больше всего краснодарцев волнуют вопросы ЖКХ: проблемы, связанные с отоплением и газификацией, благоустройством, санитарным состоянием и озеленением территорий, водоснабжением и канализованием, порядком оплаты коммунальных услуг, ремонтом жилых домов, электроснабжением и другими вопросами.

Также жителей интересуют вопросы архитектуры и градостроительства и проблемы, связанные с учетом и распределением жилья.

В первом полугодии в отдел по защите прав потребителей обратилось за помощью 433 жителя города, что на 16% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Чаще всего горожане жаловались на сферу торговли, жилищно-коммунальные и бытовые услуги.

По итогам рассмотрения заявлений краснодарцам возмещен ущерб, причиненный некачественными товарами и услугами, в сумме 300 тыс. рублей, сообщает официальный <a href="http://www.krd.ru">интернет-портал</a> администрации города.


Опубликовано в рубрике "Общество" 15.07.2013 17:02

Поделиться живой новостью:

Погода в Краснодаре
Яндекс.Погода
Другие новости
Новый торгово-развлекательный центр появится на Гидрострое в Краснодаре
28.02.2017 11:23
Проект подписан накануне в рамках инвестфорума в «Сочи-2017» 
В Краснодаре появится крытый аквапарк за 2 миллиарда рублей
28.02.2017 11:15
В данный момент на территории города нет ни одного действующего аквапарка
Очередной пожар в многоэтажке спровоцировала непотушенная сигарета
28.02.2017 11:06
58-летний мужчина скончался в больнице от множества термических ожогов 
Пьяный водитель устроил смертельное ДТП на Кубани
28.02.2017 10:55
Трагическая авария произошла в Павловском районе
Производитель тортов предстанет перед судом в Кущевском районе
28.02.2017 10:36
Бывший директор ООО «Бисквит» обвиняется в невыплате зарплаты своим сотрудникам 
В Геленджике построили домики для белок из Ленинградской области
28.02.2017 10:19
Пушистых гостей поселили в Кабардинке на деревьях по улице Мира и на аллее, ведущей к побережью
Ольга Голодец: прямоугольные классы мешают российскому образованию
28.02.2017 10:07
Вице-премьер считает, что привычную расстановку парт пора менять 
Труп мужчины обнаружили в реке в Тбилисском районе
28.02.2017 10:05
Тело нашли местные полицейские по время патрулирования