Меню сайта

Краснодарка отсудила более 60 тыс. рублей за некачественный телефон

Краснодарка отсудила более 60 тыс. рублей за некачественный телефон


Жительница станицы Елизаветинской отсудила более 60 тыс. рублей у ЗАО "Связной Логистика" за некачественный телефон.
<!--break-->
"В июне 2012 года девушка приобрела в кредит в магазине компании телефон НТС А9191 Desire HD, который вскоре начал плохо работать", - сообщила "Живой Кубани" пресс-секретарь Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей Наталья Кажан.

Кроме телефона стоимостью 13,990 рублей были приобретены и сопутствующие товары: дополнительная услуга "Альфа Страховка" - 499 рублей, чехол - 990 рублей, защитная пленка - 250 рублей, СПЭУ на 2 года - 1350 рублей. Общая сумма покупки составила 17,079 рублей.

В течение 15 дней после этого в товаре проявился недостаток: телефон "зависал" в приложениях, при ответе на звонок, при поиске контактов в записной книжке.

Обратившись к продавцу, девушка потребовала поменять некачественный товар на аналогичный телефон, однако продавец это требование не удовлетворил. Кроме того, сотрудники салона приняли телефон для проведения проверки его качества.

В ходе проведения проверки сервисным центром были обнаружены неполадки. После этого сервисный центр произвел смену неисправного ПО, хотя потребителем такое требование не заявлялось.

В удовлетворении досудебного требования о возврате суммы, уплаченной за товар в размере погашенного ко дню вручения претензии кредита, выплате неустойки и возмещении расходов, связанных с оплатой юридической услуги, продавцом также было отказано.

После этого девушка обратилась в ассоциацию по защите прав потребителей. Юристы ассоциации обратились в суд.
Ознакомившись с материалами дела, суд удовлетворил исковые требования ККАЗПП.

С ЗАО "Связной Логистика" в пользу потребителя была взыскана сумма, уплаченная за товар в размере суммы погашенного кредита - 17,079 рублей, неустойка за нарушение срока выполнения требования о замене некачественного товара на аналогичный качественный - 4,896 рублей, неустойка за нарушение срока выполнения требования о возврате суммы, уплаченной за товар - 14,409 рублей, судебные и юридические издержки - 11,5 тыс. рублей. Сумма компенсации морального вреда составила 5 тыс. рублей.

Кроме того, с ответчика по решению суда в пользу потребителя был взыскан штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения его требования в размере 13,221 рубля.


Опубликовано в рубрике "Происшествия" 26.06.2013 10:14

Поделиться живой новостью:

Погода в Краснодаре
Яндекс.Погода
Другие новости
Два редких астрономических явления увидят россияне 27 июня
18.06.2018 23:44
Это великое противостояние Марса и продолжительное полное лунное затмение
Запретят остановку и стоянку автомобилей на ул. 3-я Линия Нефтяников
18.06.2018 21:43
Изменения введены, чтобы разгрузить движение транспорта
 Плюшевый кот Басик пропал без вести в Новороссийске
18.06.2018 20:15
Шестилетняя Варвара очень просит вернуть ей лучшего друга
В России стремительно дешевеет черная икра
18.06.2018 18:38
Это вызвано увеличением производства икры в Астраханской области
Россия стала лидером по тратам на ЧМ-2018 по футболу за 10 лет
18.06.2018 17:52
Всего, по данным консалтинговой компании JLL, Россия потратила порядка 680 миллиардов рублей на проведение чемпионата мира
Американский беспилотник совершил многочасовые разведывательные полеты над Черным морем
18.06.2018 17:12
Летательный аппарат курсировал вдоль побережья Краснодарского края и Крыма
В домах на нескольких улицах Краснодара отключат воду
18.06.2018 16:52
Отключение связано с работами по переключению нового водовода на улице Благоева, 21