Может случиться так, что вы потеряли, или у вас украли личную кредитную карту. А, может, она лежит у вас в кармане, но вы замечаете, что регулярно деньги со счета списываются. Это означает, что ее либо скопировали, либо узнали о ваших реквизитах и расплачиваются картой через интернет. В таком случае необходимо немедленно заблокировать кредитную карту.
Заметив пропажу кредитки или заподозрив что-то странное, предпримите срочные действия по её блокировке немедленно.
Чтобы заблокировать кредитку, необходимо позвонить по телефону службу поддержки вашего банка. Такой номер написан на каждой кредитной карте, но при её потере номер не узнать, поэтому узнать его вы сможете либо на официальном сайте банка в интернете, либо, явившись в ближайшее отделение вашего банка и выяснить её номер у работников.
Чтобы не терять попусту время, необходимо записывать телефон службы поддержки вашего банка в блокнот или в вашем мобильном телефоне. Об этом конечно не многие думают, но в подобной ситуации лишний час может стать решающими для ваших денежных средств.
Позвонив, в службу поддержки банка вас попросят назвать полное имя по паспорту, дату вашего рождения, возможно, девичью фамилию матери, обязательно спросят о кодовом слове или кодовом вопросе, чтобы удостовериться, что звонит именно владелец карты. В ином случае, без этих мер предосторожности, вашу кредитку мог бы заблокировать любой человек, просто сказав по телефону ваше имя.
Многие банки, в которых имеется услуга мобильного банкинга или интернет-банкинга, предоставляют возможность заблокировать кредитную карту с помощью подобных сервисов. Если в вашем банке есть такая услуга, то необходимо войти в систему онлайн с помощью логина и пароля и найти в меню раздел блокировки. Далее нужно следовать инструкциям. В этом случае нет возможности дать единое руководство по блокировке, так как конкретный интернет-банк имеет свой интерфейс. Самым оптимальным и простым способом по-прежнему является звонок в поддержку клиентов банка.
После того как ваша карточка будет заблокирована, вам необходимо будет явиться в отделение банка, и составить заявление о том, что кредитка была вами утеряна, а также заполнить заявку на выпуск новой карты. Банки имеют разные тарифы на такой случай. Один банк может оформить кредитную карту абсолютно бесплатно, а другой возьмёт за эту операцию денежные средства в размере полугодового обслуживания счета.
