Сотрудники отеля в Абрау-Дюрсо совместно с экспертами Регионального центра компетенций улучшили взаимодействие подразделений внутри хозяйственной службы. Все это было сделано для удобства гостей отеля, туристов. Индустрия гостеприимства в Краснодарском крае продолжает развиваться.
Так, в отеле внедрили систему адресного хранения и стандарты операционных процедур, наладили процессы, связанные с комплектацией тележки, типами уборок, перераспределили функционал между сотрудниками.
– Внедрение бережливых технологий в одной из гостиниц Абрау-Дюрсо позволило на четверть сократить время подготовки номера к заезду гостей. Это важный опыт, который при тиражировании на все отели и гостиницы Краснодарского края позволит ежегодно экономить порядка миллиарда рублей. Теперь команда отеля планирует дальнейшую оптимизацию смежных процессов и внедрение инструментов бережливого производства, которые были опробованы на пилотном потоке, – сообщили в investkuban.ru.
При том же количестве персонала отель стал подготавливать больше номеров, тем самым сокращая время ожидания гостей при заезде и повышая уровень сервиса и комфорта отдыхающих. Опыт этого отеля пригодится другим.
Где будут располагаться новые отели и зоны отдыха: Кубань заключила на ПМЭФ соглашений более чем на 270 млрд рублей, сообщала ранее «Живая Кубань».
Самые важные новости теперь в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы не пропустить: https://t.me/live_kuban.
