Отель Анапы «Джамайка» подтвердил, что образовалась очередь из туристов, требующих вернуть деньги за летний отдых.
Ранее «Живая Кубань» писала, что после разлива мазута желающие отдохнуть на побережье в Анапе массово просят вернуть им деньги, потому что опасаются за свою безопасность и качество отдыха.
Так, на одном из сайтов о путешествиях появились отзывы об отеле «Джамайка», который якобы очень долго не возвращает отказавшимся от отдыха людям деньги.
Некоторые туристы едут на побережье целыми семьями и бронировали отель еще осенью прошлого года. После крушения танкеров в Керченском проливе, когда мазут выбросило на берег Анапы, туристы стали требовать возврата денег.
Представители отеля рассказали «Живой Кубани» свою точку зрения происходящего. В «Джамайке» отметили, что никогда не отказывались от своих обязательств, связанных с возвратом денежных средств.
- Гости, принявшие решение аннулировать путевки в отель, массово писали заявления. Мы делаем всё возможное, чтобы сократить очередь, образовавшуюся по возвратам. Часть денежных средств уже поступила на счета гостей, остальные обязательно получат свои деньги, - говорит директор отеля Андрей Бакуменко, - отель ни на день не останавливал работу, не увольнял сотрудников и делает всё возможное, чтобы отдых каждого гостя был максимально комфортным даже в сложившихся условиях.
Сообщается, что сотрудники отеля участвуют в уборке пляжа с первого дня его загрязнения, а на его территории даже при ветре с моря запах мазута не чувствуется.
Также, отель предлагает приезжим «отложенный отдых», то есть перенести заселение на другое время, действовать акция будет в течение трех лет.
Компания «Кама Шиппинг» отказалась от ответственности за выброс мазута у берегов Анапы, сообщала ранее «Живая Кубань».
Самые важные новости теперь в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы не пропустить: https://t.me/live_kuban.
