В России работает горячая линия по защите прав туристов

Эксперты специальной комиссии будут мониторить ситуацию на популярных туристических направлениях.

Граждане, которые попали а сложную ситуацию во время зимнего отдыха, могут обратиться по телефону горячей линии: 8 (800) 737-77-66. По данным Общественной палаты РФ, в этом году ожидается большой поток туристов на российские курорты. Поэтому на популярных направлениях, таких, как Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Домбай и других, эксперты будут вести постоянный мониторинг ситуации. 

- При этом мы также будем оперативно реагировать на внештатные ситуации, которые могут произойти с россиянами на зарубежных курортах, - заявила инициатор проекта, председатель Комиссии ОП РФ по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом Елена Сутормина.

Работа будет вестись вместе с руководством Ростуризма и министерства иностранных дел России

-  Если проблемы возникнут в конкретных субъектах, то, соответственно, будем выходить непосредственно на руководство регионов, - заметила Елена Сутормина.