Меню сайта

Современный магазин терминальной торговли «Ситилинк» теперь и в Сочи

Современный магазин терминальной торговли «Ситилинк» теперь и в Сочи


Федеральная сеть электроники и бытовой техники «Ситилинк» в начале марта открыла свои двери для жителей и гостей города-курорта Сочи в Центральном районе. Электронный дискаунтер «Ситилинк» расположился в ТЦ «Мелодия» по адресу: Курортный проспект, 16. Таким образом, на рынке электроники и бытовой техники в Сочи впервые появился новый современный центр терминальной торговли. Отметим, до этого момента ближайший магазин «Ситилинк» для сочинцев находился в Краснодаре, что было не совсем удобно. Сейчас же у жителей и гостей курорта появилась возможность получать свои заказы непосредственно в день оформления. К тому же дискаунтер всегда может побаловать своего покупателя демократичными ценами на продукцию. А потому открытие магазина федеральной сети «Ситилинк» ,чей слоган «Выгодно. Удобно. Рядом», не осталось незамеченным. Как итог, многие гости уже в первый день работы магазина ушли домой с покупками.

– Рада, что такой магазин появился в нашем городе. Я как раз купила новую квартиру, и для меня возможность приобрести качественную технику по приемлемой цене в приоритете. Цены здесь ниже, чем в других похожих магазинах, а это очень важно для нас. Дочке купила микроволновку в подарок, себе – пылесос. Конечно, буду еще возвращаться и посоветую своим близким, друзьям, обязательно скажу, что есть такой магазин. Спасибо организаторам, спасибо всем, кто занимается таким важным делом, – говорит счастливая обладательница новой бытовой техники сочинка Любовь Селютина.

IMG_0999.jpg

В день официального открытия магазина всех покупателей ожидала акция «1000 товаров по рублю». Помимо этой акции, магазин предлагал массу других приятных сюрпризов: суперцены на многие товары, призы, конкурсы и многое другое. Примечательно, что руководство интернет-магазина обещает и впредь баловать жителей города акциями в большом количестве.

IMG_0960.JPG

на фото Александр Лозовский

– Стоит сказать, что ежедневно в «Ситилинк» проходит около пятидесяти-восьмидесяти различных акций. Связано это с нашим широким ассортиментом, поэтому почти каждая товарная категория может порадовать клиента особым предложением. И для сочинцев не будет никаких исключений, – отмечает директор розничной сети компании «Ситилинк» Александр Лозовский.

Студент Олег Мансуров говорит, что неплохо разбирается в технике, поэтому в магазине «Ситилинк» кропотливо ищет ноутбук своей мечты. – Мне важно сразу купить качественный ноутбук по подходящей цене. Если ошибусь с выбором, второго шанса еще долго у меня не будет. При таком выборе продукции и цен я решу эту задачу, – улыбается молодой человек.

IMG_0985.JPG

Что касается ценовой политики компании, то, как объяснил директор розничной сети, низкие цены обусловлены тем, что все процессы, относящиеся к оформлению и обработке заказа, практически полностью автоматизированы и не требуют особых затрат человеческих ресурсов. Кроме того, благодаря компетенции IT-дистрибьютора MERLION, чьим проектом является «Ситилинк», работа с поставщиками и производителями ведется напрямую. По словам Александра Лозовского, отсутствие возможности потрогать товар перед покупкой для многих может оказаться барьером, но это компенсируется возможностью получить всестороннюю и очень качественную консультацию отдельно по каждой товарной категории. Также компания предлагает необыкновенно широкий спектр услуг и отличные цены, и это становится во многих случаях определяющими факторами при выборе магазина. Грамотную консультацию покупатели всегда могут получить на сайте, через call-центр, а также непосредственно в торговом зале с помощью консультанта.

IMG_0976.jpg

– Покупатели голосуют «ногами и рублем», с удовольствием приходят и совершают покупки, взаимодействуют с нами. Мы постоянно держим с ними связь и пытаемся максимально прочувствовать их потребности, а также понять, что мы можем им предложить, чтобы эти потребности удовлетворить максимально полно, – комментирует Александр Лозовский.

«Ситилинк» известен в кругу ритейла уже почти десять лет. Свой путь компания начинала с интернет-магазина, который открылся в тестовом режиме в 2008 году. Затем появился первый магазин в Москве. А в настоящее время электронный дискаунтер «Ситилинк» стал одним из крупнейших онлайн-ритейлеров с обширным ассортиментом, диапазон которого охватывает свыше пятидесяти тысяч наименований компьютерной, цифровой, бытовой и садовой техники, офисной мебели и других товарных категорий. В портфеле компании - более семисот мировых брендов. Федеральная сеть «Ситилинк» на данный момент имеет подобные магазины терминальной торговли, как в Сочи, в 39 городах России. Компания работает в особом формате, который кардинально отличается от того, что мы привыкли видеть в других магазинах. Руководство сети делает больший упор не на торговый зал, а на складское помещение. Такое смелое решение было принято, чтобы магазин-склад смог гарантировать доступность товара по принципу «здесь и сейчас», что является редкостью не только для Сочи, но и для всех региональных рынков.

IMG_0978.jpg

– Решено было не делать полочное пространство, а витрину «разместить» на экране гаджета. В нашем магазине такую витрину представляет сам терминал,– отмечает Александр Лозовский.

Руководство «Ситилинк» отмечает, что за годы работы концепция компании несколько изменилась. Сначала помещениями для торговой сети служили промышленные зоны и бывшие цеха заводов, которые были переделаны под склады, а также небольшие торговые пространства. Чтобы туда добраться, клиентам приходилось тратить много времени. Но постепенно компания отточила внутренние процессы, научилась гораздо качественнее управлять ассортиментом и логистикой, что привело к тому, что при том же уровне ширины и глубины ассортимента, доступной для покупателя, требовалась уже гораздо меньшая площадь, чем раньше. Таким образом, компания смогла стать гораздо ближе к покупателю и открывать магазины не на окраинах города, а в центре, в трафиковых местах или в качественных торговых центрах. Поэтому расположение магазина «Ситилинк» в Сочи именно в ТЦ «Мелодия» не случайно. Сочинацам это место и хорошо знакомо, и до него легко добраться практически из любой точки города.

IMG_0977.jpg

Оперативность «Ситилинк» является еще одним преимуществом перед работой классических розничных торговых сетей. Весь путь приобретения нового товара от его оформления до получения в руки (при покупке непосредственно в самом магазине занимает в среднем пять минут). Компания также может похвастаться оперативной доставкой на дом покупателю в течение дня. При заказе товара, который есть в наличии на краснодарском складе, а в Сочи по каким-либо причинам временно отсутствует, его доставка из краевого центра займет, как правило, всего один день. Таким образом товар из Краснодара прибудет на склад в Сочи уже на следующий день, и его можно будет либо забрать самостоятельно, либо оформить доставку сразу до двери. По словам Александра Лозовского, если на сочинском складе располагается более восьми тысяч наименований товара, то на краснодарском – уже от десяти тысяч и более. Кроме того, существует возможность зарезервировать заказ на три дня.

IMG_0980.jpg

Помимо широкого ассортимента, «Ситилинк» предоставляет огромный спектр услуг: сборка компьютера на заказ из комплектующих (с проверкой совместимости), кредитование, страхование, работа с юридическими лицами, программы лояльности и многое другое.

На сайте онлайн-магазина существует так называемое экспертное сообщество. Оно состоит из покупателей магазина, которые сами делают описания и обзоры на товары, приобретенные в «Ситилинк», и это оказывает значительную помощь в покупке потенциальным клиентам. Call-центр компании также всегда готов прийти на помощь покупателям. Он ведет круглосуточную работу 7 дней в неделю. Там можно задать все интересующие вопросы и получить исчерпывающую консультацию. Кроме того, «Ситилинк» предоставляет квалифицированную техническую поддержку.

IMG_0984.jpg

Покупатель может сам выбрать, как ему оплатить товар. Магазин поддерживает все виды оплат: будь то банковская карта при заказе на сайте или наличные в кассе самой торговой точки. Кроме того, магазин предоставляет все гарантийные обязательства в рамках Закона «О правах потребителей в сфере дистанционной торговли». Через пункт выдачи заказов «Ситилинк-мини» можно получить заказы и других крупных интернет-магазинов, поскольку «Ситилинк» является одной из самых больших сетей в стране.

IMG_0991.JPG

Стоит отметить, что сайт «Ситилинк» предоставляет потенциальному покупателю такую интересную услугу, как онлайн-конфигуратор, который помогает в виртуальном режиме собрать компьютерную технику. То есть покупатель на сайте сам себе может подобрать компьютер. Также клиента всегда готова проконсультировать команда высококвалифицированных инженеров.

Сделать покупку в «Ситилинк» можно через сайт citilink.ru, терминал в полноформатном центре, открывшемся в ТЦ «Мелодия», или в пункте выдачи заказов на улице Роз, д. 117. Есть также возможность сделать заказ по номеру телефона 8 (8622) 91-07-07, который работает круглосуточно. Товар можно забрать самому либо заказать доставку.


Погода в Краснодаре
Яндекс.Погода




новости