Краснодар уверенно держится в числе самых востребованных направлений для путешествий по России - по итогам 2025 года город занял четвёртое место по количеству бронирований на одной из крупнейших онлайн-площадок.
При этом сам рынок краткосрочной аренды за последние годы заметно изменился: выросла конкуренция, поменялись запросы гостей и подход самих владельцев жилья. Корреспондент «Живой Кубани» поговорила с руководителем отдела продаж платформы Авито Путешествия Жанной Луцкой, и узнала, как сегодня работает рынок, на что обращают внимание туристы и с какими трудностями сталкиваются арендодатели.
— Какие вопросы вам чаще всего задают собственники жилья и с какими главными проблемами они сталкиваются?
— Рынок краткосрочной аренды пережил за последние годы значительную трансформацию и продолжает активно меняться. В рамках этой трансформации мы традиционно начинаем с цифр — смотрим на основные показатели региона: спрос, предложение, ключевые метрики, цену за ночь и так далее. Тенденция по стране такова: количество предложений растёт, а значит, на рынке появляется всё больше объектов размещения. Например, в Краснодаре предложение за последний год увеличилось примерно на 10%. Арендодателям важно выделяться на фоне конкурентов. Мы всегда рассказываем, как с помощью инструментов и данных, которые мы предоставляем арендодателям, можно повысить привлекательность своих объектов.
— Какую ответственность несут владельцы жилья, которые сдают его гостям Краснодарского края?
— Главное, чтобы ожидания совпадали с реальностью. Если человек бронирует жильё, он рассчитывает, что цена, фотографии и условия будут такими же, как в объявлении. Поэтому ответственность арендодателя — сделать всё максимально честно и удобно: быстро отвечать, подробно описывать жильё, добавлять качественные фотографии. Плюс сейчас есть инструменты, которые упрощают выбор. Гости могут сразу отфильтровать варианты — например, без залога или с возможностью заселиться с животными. Со своей стороны платформа следит за качеством: оценивает скорость ответов, актуальность информации, общий уровень сервиса. Это помогает пользователям выбирать проверенные варианты
— У каких категорий населения посуточная сдача квартир пользуется большей популярностью?
— Самая важная тенденция, которую мы наблюдаем: на сегодняшний день 47% путешественников выбирают частный сектор — квартиры, дома, глэмпинги или апарт-отели как альтернативу гостиницам. Рынок становится зрелым, и посуточная аренда закрывает разные сценарии поездок: деловой туризм, поездки с семьёй, транзитный туризм. Появляются новые виды путешествий, такие как избинг, монастыринг и другие. Примерно половина поездок приходится на пары, а каждое третье бронирование — на семьи с детьми
— На какой срок обычно снимают жильё, если говорить о Краснодаре, Геленджике, Новороссийске и Сочи?
— В Сочи и Геленджике гости обычно остаются на 5–6 дней. Это говорит о том, что они едут надолго, и важно, чтобы в объектах размещения было всё для комфортного проживания. Длительность поездок часто связана с оздоровительным туризмом и отдыхом. В Краснодаре и Новороссийске средний срок составляет три-четыре ночи. Здесь более широкий портрет гостей — деловые туристы, транзитные посетители и отдыхающие
— А как обстоят дела с посуточной арендой в станицах и небольших населённых пунктах? Для чего туда едут?
— У нас на платформе более 200 000 арендодателей и свыше 400 000 объявлений с широкой географией. Путешественники открывают уже перечисленные сценарии поездок. Это касается не только крупных городов или морских курортов, иногда люди выбирают места неподалёку, чтобы провести время с семьёй за городом. Главное, что сегодня можно найти жильё под любой запрос, включая небольшие населённые пункты
— Что важнее для туристов: цена или качество?
— Важно понимать, кто едет на юг: большинство — туристы, приезжающие отдыхать и восстанавливаться. Они выбирают жильё, которое позволяет это сделать. Решение принимается с учётом совокупности факторов: уровень сервиса, удобные спальные места, белые полотенца и комфортная атмосфера. Жильё становится частью опыта поездки. На основании наших данных видно, что сегодня качество жилья играет более значимую роль, чем цена
— Если человек хочет заниматься посуточной сдачей квартиры, с чего лучше начать?
— Во-первых, нужно иметь объект размещения, который можно сдавать гостям, — либо в собственности, либо по договору управления или субаренды. После этого можно разместить объявление на платформе. Интерфейс удобный, а подсказки помогают создать качественное описание и подобрать фотографии
— Какие районы наиболее популярны для сдачи жилья?
— В Сочи лидирует Адлерский район, включая Сириус и Красную Поляну. В Краснодаре самым востребованным считается Прикубанский район
— Какие основные риски есть в этом бизнесе и как можно подстраховаться?
— Как и у любого бизнеса, у посуточной аренды есть риски. В то же время порог входа низкий: один-два объекта уже позволяют начать получать доход. Мы инвестируем ресурсы в обучающие материалы для арендодателей, чтобы помочь им понять и минимизировать риски. Кроме того, для каждого хозяина доступна бесплатная страховка на каждое бронирование, которая компенсирует возможный ущерб
— На каких платформах и каким отзывам можно доверять?
— Отзывы — ключевой фактор качества. На Авито Путешествиях публикуются только проверенные отзывы: был факт бронирования, оплата и взаимодействие с арендодателем. Система проверяет это и оценивает уровень сервиса, что позволяет гостям выбирать действительно надёжные объекты
— Какой портрет у собственника и гостя?
— Рынок аренды показывает рост числа профессиональных арендодателей, у которых семь и более объектов. Для них это полноценный бизнес. Есть и те, кто сдаёт жильё просто как любимое дело или дополнительный доход. Гости зависят от региона. На юге в основном туристы, но растёт доля деловых поездок и транзитного туризма
— Гости возвращаются в одни и те же места или ищут новые варианты?
— Это показатель зрелости рынка. Всё больше гостей сохраняют понравившиеся варианты, возвращаются к предыдущим арендодателям и рекомендуют их друзьям
В целом, рынок посуточной аренды в Краснодарском крае демонстрирует зрелость и стабильный рост. Всё больше гостей возвращаются к проверенным арендодателям, а собственники учатся использовать инструменты платформы для повышения качества сервиса и безопасности.
Автор: Яна Бобкова
Трамп идет ва-банк: политолог Дудаков раскрыл последний козырь США против Ирана, сообщала ранее «Живая Кубань».
Самые важные новости теперь в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы не пропустить: https://t.me/live_kuban.
