Меню сайта

В Роскачестве рассказали, как в интернете отличить фейк от правды

В Роскачестве рассказали, как в интернете отличить фейк от правды


Специалисты советуют обращать внимание на формулировки рекомендаций.

Как известно, отзывы — отличный маркетинговый инструмент. Его активно используют для привлечения клиентов. Существуют схемы генерации поддельных отзывов – как позитивных, так и негативных. Эксперты «Роскачества» подготовили ряд правил, на которые нужно обратить внимание при знакомстве с отзывами потребителей. Они помогут разобраться, где писал копирайтер, а где — реальный клиент магазина.

- Из-за развитой индустрии копирайтерства и фальшивых отзывов отсутствует нормальная конкуренция качества обратной связи от покупателей. Что делать потребителю в такой ситуации? Если на портале Роскачества еще нет исследования данной категории товаров, остается только самому изучать этикетку и учиться анализировать отзывы, – считает Илья Лоевский, заместитель руководителя Роскачества.

Зачастую копирайтер или seo-специалист используют многократное упоминание названия компании. Это увеличивает просмотры отзыва и продажи товара.

Оценочные высказывания, скорее всего, тоже укажут на поддельный отзыв. Формулировки «восхитительный товар», «восторг», «самая лучшая компания», «очень круто все сделали», «самые низкие цены» станут сигналами того, что отзыв фейковый. Сюда же относятся и призывы - «убедитесь сами», «попробуйте и сами все увидите».

Если в отзыве отсутствуют детали, и он содержит только общие фразы, стоит его пропустить, потому что велика вероятность того, что он фейковый, отмечают в пресс-службе Роскачества. Бывает и наоборот – отзыв переполнен подробными фактами, которые покупатель не может знать, либо не запомнил бы. Скорее всего, такие отзывы – дело рук сотрудников самой компании, которые хотят сойти за довольных клиентов.

Стоит также обратить внимание на стиль написания и на временной промежуток между сообщениями. Стопроцентный способ не попасться на фейковую информацию - связаться с автором отзыва и уточнить детали, если есть возможность выйти на профиль человека в соцсети. Если он потратил время на отзыв, вряд ли откажется дать вам рекомендации.

Как ранее писала «Живая Кубань», телефонные мошенники придумали новый способ обмана клиентов банков. 


Опубликовано в рубрике "Общество" 16.08.2019 11:21

Поделиться живой новостью:

Погода в Краснодаре
Яндекс.Погода


Самое популярное

Другие новости
В Москве погиб режиссер Игорь Хомский
25.08.2019 20:29
Смертельное ДТП произошло на юго-востоке столицы
Кубанские каноисты лучшие в мире
25.08.2019 17:51
Виктор Мелантьев и Павел Петров завоевали золото чемпионата мира
Кубанская спортсменка одна из лучших в мире в стрельбе из лука
25.08.2019 17:29
Полина Крикунова взяла «серебро» на Первенстве мира
На Кубани продолжается пожароопасный период
25.08.2019 14:39
Высокая опасность пожаров сохраняется в нескольких районах Краснодарского края
В Абхазии выбирают президента
25.08.2019 13:27
Открыты 152 избирательных участка
В Краснодарском крае упал вертолет Ми-2
25.08.2019 10:42
Крушение произошло вечером 24 августа в Каневском районе
В Сочи в ДТП снова пострадал ребенок
25.08.2019 09:46
ДТП произошло в Адлерском районе Сочи
"Краснодар" дома сыграл вничью со столичным "Локомотивом"
24.08.2019 22:13
"Быки" после семи матчей делят первую строчку первенства России с "Локо" и "Зенитом"
Яндекс.Метрика