Меню сайта

Евланов: В работе с обращениями краснодарцев не должно быть волокиты

Глава Краснодара Владимир Евланов сегодня, 15 июля, обсудил итоги работы с обращениями и заявлениями граждан за первое полугодие.
<!--break-->
"В администрации города выработана достаточно эффективная система работы с обращениями граждан, есть регламент и четкие сроки, но, несмотря на это, отдельные специалисты допускают просрочки, не вовремя отвечают гражданам, не вникают в суть проблемы. Такого быть не должно. Все виновные должны быть наказаны", - заявил Евланов.

За шесть месяцев в отдел по работе с обращениями граждан и организаций поступило более 11 тыс. письменных обращений граждан, что на 941 обращение больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Тематика обращений осталась прежней: больше всего краснодарцев волнуют вопросы ЖКХ: проблемы, связанные с отоплением и газификацией, благоустройством, санитарным состоянием и озеленением территорий, водоснабжением и канализованием, порядком оплаты коммунальных услуг, ремонтом жилых домов, электроснабжением и другими вопросами.

Также жителей интересуют вопросы архитектуры и градостроительства и проблемы, связанные с учетом и распределением жилья.

В первом полугодии в отдел по защите прав потребителей обратилось за помощью 433 жителя города, что на 16% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Чаще всего горожане жаловались на сферу торговли, жилищно-коммунальные и бытовые услуги.

По итогам рассмотрения заявлений краснодарцам возмещен ущерб, причиненный некачественными товарами и услугами, в сумме 300 тыс. рублей, сообщает официальный <a href="http://www.krd.ru">интернет-портал</a> администрации города.


Опубликовано в рубрике "Экономика" 15.07.2013 17:02

Поделиться живой новостью:

Погода в Краснодаре
Яндекс.Погода


Самое популярное

Другие новости
Охранника, который пропустил убийцу в детский сад, арестовали
02.11.2019 13:47
Сотрудник ЧОП отправился за решетку на два месяца
Молодую футболистку убили в драке
02.11.2019 13:03
Спортсменку зарезали из-за мобильного телефона
Эксперты Минстроя назвали лучшие города для жизни
02.11.2019 11:58
Москва стала самым благоприятным муниципалитетом в России
Муж Заворотнюк впервые за долгое время появился на публике
02.11.2019 11:10
Петр Чернышев вышел к журналистам после спектакля на льду «Руслан и Людмила»
Трамп бывает кусачим только от жизни «собачьей»
02.11.2019 10:45
Президент Америки сравнил себя с псом, отличившимся при ликвидации «террориста номер один»
Единая Россия «сдохла» на Кубани: продолжение
02.11.2019 10:00
Политолог Александр Сафронов о скандале вокруг обнародования разговора  кубанского губернатора Кондратьева и его зама Алексеенко
Поразил врачей: ребенок на УЗИ показал «знак победы»
02.11.2019 09:26
Ультразвуковое исследование показало необычную позу младенца
Врачи рассказали об опасности краткосрочного отдыха
02.11.2019 08:45
Эксперты советуют не улетать на короткие каникулы
Техническая поддержка sunmedia.